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台灣人黏網居亞太第2 催生精享族

中央通訊社中央通訊社 22/08/2016 吳家豪

(中央社記者吳家豪台北22日電)Google今公布最新「消費者洞察報告」及「台灣數位消費者研究報告」,發現96%的台灣人每天上網,比例高居亞太第2,因此催生出懂得「精明消費、享受生活」的新興族群。

根據2016年「消費者洞察報告」數據,有 96%的台灣人每天上網,此比例在亞太區僅次於香港 (97%),台灣智慧型手機滲透率也創 82%新高,其中25歲到34歲的年輕使用者更是人手一機,智慧型手機普及率達100%。

Google表示,在這股趨勢下,台灣消費者的網路及購物行為也出現轉變,並逐漸發展出懂得「精明消費、享受生活」的新興族群「精享族」,他們不但更愛搜、更會買也更會分享。

根據Google發布的「台灣數位消費者研究報告」,有 70%的「精享族」願意花更高的金額來增加個人可運用時間以及提升生活品質,而且有 67%的「精享族」對他們未來兩年的消費有信心,能夠維持相同甚至更高水平。

報告也顯示, 79%「精享族」的日常生活高度依賴網路,他們有76%會每天利用網路搜尋資訊、52%每天會上YouTube數次,甚至有56%表示會為了獲取自己想要的資訊,主動透過YouTube觀看影音。

台灣消費者對網路依賴度提高也推升網路購物需求。根據「台灣數位消費者研究報告」,高達 75%的「精享族」在購物前會先透過數位管道做功課,約 66%的「精享族」花費在數位平台的時間多於實體店面。

Google建議品牌主結合資料分析與數位工具應用,以宏觀角度抓住更關鍵的消費者意圖,精準鎖定目標族群。

Google台灣總經理陳俊廷表示,從這次「台灣數位消費者研究報告」中觀察到部分年齡、性別或社經背景的「精享族」,喜好更加多元、購買行為更為複雜,僅憑消費者特徵所制定的行銷策略已無法完全掌握他們的真正需求。

陳俊廷說,由於台灣人依賴網路的程度日漸顯著,透過瞭解他們在網路上的行為,將可幫助行銷者更了解消費者意圖,因此Google今起將舉辦為期兩週的系列講座,協助台灣的品牌主善用資料分析與數位行銷工具拓展客群。1050822

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