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大賣場有巧思 友善高齡獲證書肯定

中央通訊社中央通訊社 02/08/2016 陳政偉

(中央社記者陳政偉台北2日電)台灣邁入高齡社會,北市南港區有12.87%是65歲以上人口,唯一的量販賣場家樂福有4成來客都是60歲以上長者,因友善的購物環境,南港區健康服務中心頒發「高齡友善大賣場」認證。

台北市南港區健康服務中心主任許怡平指出,104年底南港區65歲以上人口占總人口數12.87%,鑑於人口快速老化,從101年起推動「營造高齡友善環境」,105年1月邀集產、官、學、區公所及長者參與共識會議,共同打造安全宜居的高齡友善環境。

許怡平說,家樂福提供南港區長者的購物環境,符合高齡長者安全無礙的標準,也是全國唯一高齡友善大賣場,因此,南港區健康服務中心頒發證書,南港區成為長者無礙、安全、敬老、親老的高齡友善城市。

許怡平也認為,期望未來能將「高齡友善大賣場」成功範例,推展至全區各大賣場,使高齡者能健康老化、在地老化。

家樂福南港店店長顏羅傑指出,南港店的客層,有4成都是60歲以上的長者,所以友善高齡的環境,也是賣場最重要的經營方向。

家樂福全國公關經理何默真表示,從102年4月起規劃「好厝邊社區發展計畫」,透過回饋精神實踐企業社會責任,將高齡友善關懷年長者,列為服務品質的優先議題。

何默真解釋,南港店除基本設施符合評定標準外,為長者在賣場內新設置軟墊休憩座椅,給長輩們休息,設置行動辦公室,提供長者快速的服務。

透過南港店的觀察,因為常常有爺爺奶奶帶孫子來賣場,所以有遊戲機台及圖書互動區,增進世代間情感交流,都是為了讓老一輩的消費者,可以有夠舒適環境來逛賣場。1050802

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