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百貨搶商機 拚特色行銷開拓客群

中央通訊社中央通訊社 12/08/2016 黃巧雯

(中央社記者黃巧雯台北12日電)傳統百貨面臨激烈競爭,國內百貨公司各自以擴大餐飲區、引進獨家專櫃力拚轉型,主攻高端客群的遠企購物中心近來持續引進運動品牌、增加館內體驗活動,盼增加來客數1至2成。

景氣差,今年週年慶還沒到,各家百貨公司自年中開始卯起來推促銷,希望拉抬消費熱度,為年底週年慶大戰先暖身。

面對百貨業者激烈競爭,一向主攻高端客群、國外觀光客的遠企購物中心也要拚轉型,透過HAPPY GO會員資料進行大數據分析,希望開拓更多客群,以及加強與在地居民連結。

遠企購物中心副總經理張宗元表示,目前遠企購物中心主要客群平均年齡約45歲,近來積極引進Nike、Adidas等運動品牌,希望吸引更多年輕人前往消費,目標來客平均年齡未來能降低5至10歲。

除此之外,遠企購物中心還鎖定周遭居民與家庭客,除了未來館內要增加更多體驗活動,讓消費者來購物中心不只買東西外,張宗元透露,館內的無印良品也將改裝,增加兒童、家具櫃位。

藉由強化與在地居民連結,業者目標,希望帶動來客數增加1至2成,前往遠企購物中心頻率也能從2週1次,增加至每週3次。

力圖轉型的還包括新光三越百貨集團,去年除擴大餐飲區外,也看好休閒娛樂商機開設百貨劇場。今年夏天新光三越並力邀全球最具規模手繪大象雕塑藝術展「大象巡遊」(ELEPHANT PARADE)來到台灣,目前分別於新光三越台北信義新天地、台中中港店、台南新天地及高雄左營店同步展至9月30日。1050812

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