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藥妝店差異化 美麗諮詢師變身彩妝達人

中央通訊社中央通訊社 16/08/2016 陳政偉

(中央社記者陳政偉台北16日電)藥妝通路康是美總經理張聰本指出,美麗諮詢師2009年進駐全台門市,是國內藥妝業首例,今年底目標要達900位。康是美今天與彩妝品牌舉行彩妝達人選拔活動,強化差異化服務。

康是美與美國紐約彩妝品牌Maybelline今天共同舉辦「2016康是美彩妝達人選拔活動」,20位美麗諮詢師從全國各地來台北參加決賽,賽程分為兩階段進行。第一階段主題為「新鮮人妝容」,第二階段為「Runwaylook黑色時尚」,需在時間內完成指定妝容主題。

康是美為提供更具差異化的服務,近年來大力培育美麗諮詢師。總經理張聰本指出,目前共有860位,是第1個達成全台門市都有美諮師的藥妝通路,年底要挑戰900位。

張聰本說,目前康是美共388店,雖然店數並不是全台最多,但希望透過更好的服務讓單店產值比同業更好,今年上半年營收成長近1成。

張聰本指出,統一企業集團在20年前開始全力投入藥妝領域,從專業、健康、美麗切入康是美事業經營,有別於其他通路做法,堅持從門市夥伴專業度著手。

張聰本說,在2004年時開始架構美麗諮詢師制度、人員培訓計劃,甚至推動「美容證照人才培育計劃」,輔導補助考取專業執照,費時6年,在2009年做到全台門市都有美麗諮詢師駐店服務,成為藥妝業首例。

張聰本強調,呼應生活流行趨勢,加入像醫美保養觀念、膚質檢測訓練,甚至彩妝訓練等,讓美諮師具備更豐富專業內涵,累計至今全台已有860位美麗諮詢師。1050816

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