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電話行銷違規 金管會重罰台壽保480萬

中央通訊社中央通訊社 09/08/2016 蔡怡杼

(中央社記者蔡怡杼台北9日電)台灣人壽今年元月與中信人壽合併,卻因中信人壽電銷業務等13項缺失遭金管會重罰新台幣480萬元、5項糾正以及停止電話行銷業務2個月。

金融監督管理委員會今天通過台灣人壽處分案。保險局副局長張玉煇表示,金管會去年辦理中國信託人壽一般業務檢查時,發現有13項違反法規的情況,因中信人壽今年1月1日起與台灣人壽完成合併,因此,核處台灣人壽。

保險局說明,中信人壽主要缺失為電銷以及之後的核保業務,情況包含以不當話術進行招攬,以及財務核保未請保戶提供財務告知書,且未依先前函報的改善計畫辦理,因此,分別處60萬元,以及120萬元和停止電銷業務2個月。另外10項缺失合計被開罰300萬元。

張玉煇指出,台灣人壽停止電銷業務期間,將自裁處書正式送達後開始起算。

中信人壽去年初因電銷投保核保業務違反保險法規定,遭罰180萬元以及停止電銷業務1個月;是連續兩年唯一電銷業務被停止的業者。1050809

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