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非豪華車銷售滿意度 裕隆囊括冠亞軍

中央通訊社中央通訊社 31/08/2016 田裕斌

(中央社記者田裕斌台北31日電)根據J.D. Power針對台灣非豪華品牌新車銷售滿意度調查顯示,日產(Nissan)以總分797分連續2年奪冠,納智捷(Luxgen)則以793分居次,裕隆集團是大贏家。

J.D. Power新車銷售滿意度調查今年邁入第18年,6項要素依重要性排序分別為交車程序(20%)、經銷商設備(20%)、銷售人員(19%)、交易條件(16%)、交車時間(13%)以及銷售主動性(12%),調查的整體評分以1000分為滿分。

J.D. Power表示,今年非豪華品牌新車銷售滿意度整體平均786分,在10個列入排名的非豪華品牌中,日產(Nissan)以797總分,連續2年拔得頭籌,尤其在銷售主動性、經銷商設備、交易條件、銷售人員及交車程序等要素上表現尤為優異;納智捷(Luxgen)在交車時間要素上表現出色,以793總分名列第2;豐田(Toyota)則以790總分排名第3。

2016年台灣新車銷售滿意度調查是以2465名在2015年7月至2016年3月期間購買非豪華品牌新車的車主回饋意見為依據,調查工作在2016年1月至5月進行。1050831

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