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Als Entschuldigung - Freibier für Ryanair-Flug FR447 – ausgerechnet von Firmenchef O’Leary

Handelsblatt-Logo Handelsblatt 17.04.2018 Palka, Adriane
„Ich entschuldige mich persönlich für die zehnminütige Verspätung.“ Foto: Reuters © Reuters „Ich entschuldige mich persönlich für die zehnminütige Verspätung.“ Foto: Reuters

Der Ryanair-Chef verursachte bei einem Flug nach Dublin eine Verspätung. Die Entschuldigung kam in Form von Freigetränken für die Passagiere.

Normalerweise gilt Michael O’Leary als Sparfuchs. Seinen Passagieren wollte er schon Geld abluchsen, um die Toilette zu benutzen. Nun hat sich der Ryanair-Chef nach einem satten Gewinn seines Rennpferdes Tiger Roll mit einem Freigetränk für eine von ihm verursachte Verspätung entschuldigt.

Doch der Reihe nach: Samstag, 14. April, 19.25 Uhr. Die Passagiere des Fluges FR447 von Liverpool nach Dublin warten. Denn an Bord ist auch Ryanair-Chef O’Leary – und der wiederum wartet auf den Jockey Davy Russell, der sich verspätet.

Russell hatte am selben Tag das wichtige Pferderennen Grand National mit O’Learys Rennpferd gewonnen. Der Ryanair-Chef sackte dafür 500.000 Pfund Siegesprämie ein. Am nächsten Tag stand erneut ein wichtiges Rennen für den Jockey an, weshalb dieser seinen Flug nicht verpassen durfte.

O’Leary entschuldigte sich persönlich bei seinen Kunden, einer von ihnen stellte ein Video der Ansage ins Netz. „Es tut mir sehr leid, ich entschuldige mich persönlich für die zehnminütige Verspätung“, sagte O’Leary ins Bordmikrofon. Er beließ es nicht bei warmen Worten und spendierte jedem einen Drink.

Mit einem Durchschnittspreis von fünf Pfund pro Getränk (ca. 5,80 Euro) und 180 Passagieren dürfte ihn die flüssige Entschädigung um die 900 Pfund (ca. 1040 Euro) gekostet haben. Der Ryanair-Chef wird es verschmerzen können: „Forbes“ schätzt sein Vermögen auf 1,11 Milliarden US-Dollar.

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