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Xbox Supportseiten im neuen Gewand

Dr. Windows-LogoDr. Windows 12.12.2019 Martin Geuß
Xbox Support © Bereitgestellt von Dr. Windows Xbox Support

Den Besuch der Supportseiten von Unternehmen oder Produkten möchte man in aller Regel vermeiden, denn schließlich tut man das nur, wenn man ein Problem hat. Die neuen Xbox-Hilfeseiten sind aber auch ganz ohne aktuelle Sorgen einen Blick wert.

Microsoft hat die Online-Unterstützung nämlich vollständig neu gestaltet. Viel schneller soll sie jetzt sein, was nicht nur für die Ladezeit gilt – der Nutzer soll schneller an die gesuchte Information kommen. Ganz oben auf der Seite werden daher jetzt aktuelle Probleme angezeigt. Sollte beispielsweise Xbox Live Schluckauf haben oder ein bestimmtes Spiel Probleme bereiten, findet man diese Information nun ganz oben auf der Seite.

Im zweiten Abschnitt sind diverse Themenblöcke platziert, zu denen die Nutzer besonders häufig nach Hilfe suchen, beispielsweise das eigene Konto, Abonnements oder eigene Geräte. Am besten funktioniert das natürlich alles, wenn man auch eingeloggt ist.

Ganz unten auf der Seite schließlich präsentiert das Xbox Team Hinweise und Tipps, von denen man der Meinung ist, dass sie ein bisschen mehr Aufmerksamkeit vertragen können.

Die neuen Hilfeseiten sind zwar offiziell noch im Beta-Stadium, haben die alte Version aber bereits abgelöst. Wenn ihr euch selbst ein Bild machen möchtet, bitte hier entlang:

https://beta.support.xbox.com/

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