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Aufgepasst und hingehört: Mit Microsoft Social Listening Kundenwünsche erkennen und Herausforderungen erkennen.

Menschen nutzen mehr und mehr Soziale Medien, um sich über Produkte und Anbieter zu informieren und um sich über positive und negative Erfahrungen auszutauschen. Die Herausforderung von Unternehmen ist es nun, die Wünsche Ihrer Kunden zu erkennen und mit Interessenten über die richtigen Kanäle in Kontakt zu treten.
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