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"El 90%del éxito está en determinar la sucesión con anticipación"

logotipo de LA NACION LA NACION 27/08/2017

Ochenta empresas relevantes que emplean al 80% de los argentinos. Los números de las compañías familiares que dio Eduardo Coduri, CEO de la consultora EY, dan cuenta de la importancia que tienen estas organizaciones en la economía del país. En un mano a mano con José Del Rio, secretario general de Redacción de la nacion, el ejecutivo dio su visión sobre los desafíos y las oportunidades de las compañías donde conviven abuelos, padres, hijas y sobrinas.

-¿Cuáles son los aciertos y errores más comunes de las empresas familiares?

-Uno de los errores más comunes es no contar con un "family office", el cerebro corporativo que debería determinar algunas de las cuestiones como la sucesión. Un 90% del éxito de una empresa familiar es determinar la sucesión con anticipación. Otro tema significativo es la incorporación de las personas que se casan con tu familia.

-Ese proceso sistémico, ¿toma un tiempo de maduración?

-Toma un tiempo y también tiene que involucrar al personal profesional. Hay una distinción de los boards de directorios de los mercados emergentes respecto de los desarrollados. En los emergentes, en general la mayoría de las personas que se incorporan al board son familiares. En los desarrollados, hay familiares pero también un board profesional que incorpora ese concepto sistémico en la toma de decisiones.

-¿Cuánto pesan los valores familiares en común en la empresa?

-Tienen que estar presentes. Hace poco se hizo una encuesta que no habla de valores pero sí de inquietudes. Uno de los desafíos de las empresas familiares es la retención de los millennials. Se sabe que sólo el 5% quiere quedarse en la empresa familiar; quieren ser ellos mismos los emprendedores. La parte positiva es que hay una mayor retención del talento femenino. Las encuestas que se hacen a nivel mundial prevén que probablemente, entre los CEO del futuro, un 90% sea de género femenino.

-Le doy determinados disparadores y me dirá si son realidad o mentira. "Las empresas familiares son compañías de tamaño pequeño."

-Completamente falso. Hemos dado ejemplos de por lo menos 80 empresas que son relevantes y que emplean el 80% de la gente. A veces, detrás de una gran marca se oculta el nombre de una familia.

-"El directorio familiar es imprescindible."

-Lo es. Es necesario que haya un centro de toma de decisiones en el que la familia debe estar involucrada, pero también tiene que estar el personal profesional.

-"Las terceras o cuartas generaciones son las que llevan la empresa al mal camino."

-Falso, no es una generación sino la falta de trazar un plan de acción concreto que uno pueda monitorear. Es cuestión de misión y visión, de tener una estructura organizacional que opere y monitoree. La cuarta generación puede ser hasta más exitosa que la primera.

-"El futuro de la empresa se dirime durante el asado del fin de semana."

-Falso. Si vos tenés un "family office" fuerte y una agenda en la que se pongan los temas importantes y participe personal profesional, no necesitás llegar al domingo. Por supuesto, cuando vos tenés pasión por lo que hacés, lo seguís, pero eso ya es expresar tu pasión.

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