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Chile tiene perfectas condiciones para el uso de TICs en el transporte

logotipo de Pulso Pulso 06-10-2016

Cómo ganar en inteligencia con la información que hoy nos entrega la tecnología; mejorar en eficiencia; aumentar la productividad y generar un win win para personas, empresas y gobiernos, son algunos de los desafíos que se plantea la industria de Transporte y Telecomunicaciones en mesas de trabajo conjuntas, lideradas, por ejemplo, por organismos como el Banco Mundial y apoyadas por instituciones como la GSMA. 

El potencial de los Sistemas de Transporte Inteligente (ITS, su sigla en inglés), abre un escenario que supera la tecnología, pues se traduce en una nueva forma de hacer negocios, en una nueva cultura. 

Hoy contamos con la tecnología para recoger datos, sistemas altamente complejos como el big data para estudiarlos y sofisticados datacenters para almacenar la información. El desafío está en recoger esos datos, analizarlos y devolverlos con la inteligencia adecuada para que sea información de utilidad para la toma de decisiones. 

En este escenario, las empresas de telecomunicaciones juegan además un rol clave no solo en proveer conectividad, sino también en asesorar a sus partners en ámbitos como la gestión de datos, el service delivery y el customer management. 

Gracias a la masificación de tecnologías, hoy han surgido nuevos ecosistemas que abren un mundo de posibilidades. Hablamos del V2I (Vehículo a Infraestructura) o el V2V (Vehículo a Vehículo), que con el fenómeno del Internet de las Cosas permite generar una serie de potencialidades que antes eran solo ciencia ficción. 

Podemos comprender entonces el gran énfasis que en nuestro país otorgan a temas como el Transantiago, que brinda servicios a más de 6 millones de usuarios, o la expansión de la red de Metro, que tras su término permitirá conectar 26 comunas y realizar 2,7 millones de viajes diarios. 

¿Pero qué ocurre desde el punto de vista empresarial? Sin duda el foco está en generar nuevos modelos de negocio que permitan maximizar las inversiones ya realizadas en infraestructura, y por supuesto, mejorar la experiencia de sus usuarios. Además, este nuevo ecosistema trae aparejados nuevos beneficios como el medioambiental que habilita condiciones para abordar temas como la huella de carbono o polución a través de la tecnología.

Sin embargo, frente al amplio espectro de soluciones disponibles, su utilización aún es incipiente. Se requiere que los líderes del sector se interioricen con mayor fuerza en la oferta existente y comprendan el gran impacto que la modernización de sus operaciones puede brindar a sus empresas. 

Evidentemente en Chile tenemos importantes fortalezas. La penetración de la tecnología apalanca la posibilidad de nuevos negocios. Hoy, servicios como Monitoreo GPS, Wifi móvil, gestión de terminales, son tecnologías que fácilmente se pueden incorporar al negocio y monetizar. Nuestro país tiene las condiciones para utilizar los móviles como sensores de tráfico, tal como lo hace Singapur que tiene un modelo de información de tráfico en tiempo real. 

Como siempre, sólo es necesario que las compañías establezcan con claridad sus objetivos y seleccionen al mejor aliado para diseñar una estrategia de modernización capaz de rentabilizar la inversión en el menor tiempo posible. De esta forma, lograrán cumplir con las crecientes expectativas de los usuarios, ser más competitivos en la industria, hacer más eficiente sus negocios y preservar el medioambiente.

*Director Mercado Empresarial TIC Claro Chile

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