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Controllers: el encargado de que se cumpla el presupuesto gana peso en las organizaciones

logotipo de Pulso Pulso 08-10-2016 CincoDías.com

La crisis del tejido empresarial ha creado la obsesión por el control de costos con el máximo detalle posible, lo que ha llevado a que el departamento financiero de las compañías tenga a cargo la gestión de un caudal de datos de creciente complejidad. Allí radica la creciente importancia del control de la gestión o, concretamente, la figura del controller.

Este profesional es el encargado de diseñar y supervisar el sistema de gestión contable y de producción, el que vela por que no haya desviaciones presupuestarias y tome las medidas pertinentes en caso de que las haya. Como aporta información estratégica, debe mantener una relación estrecha con la dirección de la empresa.

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Según un informe elaborado por KPMG y la Asociación de Controllers (GCCI, por sus siglas en inglés), la mayoría de los controllers destacan las habilidades personales –como gestión de equipos de trabajo o la capacidad de liderazgo– por sobre las técnicas, como el reporting (análisis de situaciones) y la planificación, con énfasis en la extracción y procesamiento de datos.

“Los controllers son buenos comunicadores y tienen una orientación clara hacia el cliente interno gracias a sus habilidades relacionales e intermediadoras ante cualquier situación”, explica el informe.

Juega a su favor conocer bien el negocio y convertirse en una especie de asesor para el resto de las áreas de la compañía. Presentarse de esa forma ante sus compañeros eleva su credibilidad y confianza, lo que mejora la calidad de su trabajo.

El estudio además revela que hay pocas diferencias entre hombres y mujeres en la manera de resolver los conflictos que se les plantean en el trabajo. Tampoco hay grandes variaciones relacionadas con la edad o el tamaño de la compañía.

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