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Polémica por la retirada del etiquetado en valenciano en Consum

Logotipo de La Vanguardia La Vanguardia hace 4 días
Consum en Barcelona © Image LaVanguardia.com Consum en Barcelona

Ha entrado en juego hasta la Acadèmia Valenciana de la Llengua (AVL). La cooperativa valenciana de supermercados Consum ha decidido retirar el valenciano/catalán del etiquetado de sus productos de marca blanca y las redes sociales han ardido. Se ha impulsado hasta una petición en Change.org -que cuenta con unas 30.000 firmas- para instar a la cadena a mantener la lengua autóctona en sus productos.

La AVL ha lamentado “profundamente” la decisión de la cooperativa a través de las redes sociales. Considera que es “una mala noticia para la lengua”. De esta manera, la institución se ha sumado a las críticas de la decisión de Consum, que confirmó el pasado viernes. Fuentes de la cooperativa valenciana de supermercados han explicado que la retirada del etiquetado está testada entre sus socios-clientes y que se realiza en favor de la legibilidad de los productos y porque está presente en seis comunidades autónomas con más de 700 supermercados.

Por su parte, la entidad Acció Cultural del País Valencià ha informado que ha pedido una reunión con la dirección de Consum para pedirle que “vuelva a su política lingüística anterior”. En un comunicado, han recalcado que explicarán a la cooperativa el “derecho” de los consumidores a recibir la información en la lengua oficial “que deseen”, el valor añadido que suponía para muchos clientes “la valencianidad” de esta cadena y su apuesta por la “normalización” lingüística.

Consum ha recalcado su apuesta desde sus inicios por el plurilingüismo, tanto en la atención al cliente como en la rotulación, megafonía, papelería, correo electrónico y espacios digitales. Fuentes de la cooperativa han manifestado así que la apuesta por la lengua propia es “innegable” y han apelado a la “sensibilidad histórica” y el “esfuerzo” que han hecho a lo largo de los años por la rotulación bilingüe, considerando “injusta” la reacción de muchos usuarios.

Las mismas fuentes añaden que en la decisión, tomada como cooperativa, ha pesado el factor de la legibilidad de los productos y también evitar las disparidades dialectales en los nombres de productos en Catalunya y en el País València, que ha provocado que “se hirieran sensibilidades” entre algunos clientes. Aun así han indicado que la medida es progresiva y que todavía se pueden encontrar productos con el doble etiquetado.

Consum, con sede en Silla (Horta Sud, Valencia), cuenta con un total de 680 establecimientos, 436 propios y 244 Charter y se mantiene en el sexto lugar del ranking estatal de empresas de distribución. El País Valencià y Catalunya representan el primer mercado con 421 supermercados en municipios valencianos y 178 en catalanes. El resto de tiendas están localizadas en Castilla la Mancha (37), Murcia (33), Andalucía (13) y Aragón (4), según los datos de la última memoria económica publicada en el web de la compañía.

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