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Facebook crea los chatbots: ¿Qué son y para qué sirven?

Bolsamanía Bolsamanía 13/04/2016 Benjamin Michavila

Con motivo de su evento para desarrolladores, Facebook explicó su línea de trabajo en nuevos proyectos y presentó al mundo su idea de 'Chatbots' para su aplicación de mensajería Facebook Messenger, una funcionalidad destinada, principalmente para empresas, que tendrá un impacto importante en todos los usuarios de la red social.

Herramientas como el asistente virtual de Apple, Siri, ya permiten interacturar, hasta cierto punto, al usuario con su dispositivo. Facebook quiere ir un paso más allá y trabaja en que sus usuarios puedan chatear con estas inteligencias artificiales.

© Proporcionado por Bolsamanía

La compañía celebro el 'F8', la conferencia para desarrolladores de la red social, y Mark Zuckerberg, su creador y actual CEO de la misma, aprovechó para explicar al Mundo las líneas maestras de lo que será el proyecto Facebook los próximos años. La apertura de la una de las aplicaciones estrellas, Facebook Messenger, adelanta una parte de las nuevas tecnologías que quieren poner el marcha. La app será accesible para que los desarrolladores puedan comenzar a trabajar en chatbots que interactuen con los usuarios.

La propuesta está destinada a marcas. Las compañías podrán crear estos robots permitir a sus clientes chatear con la inteligencia artificial creada y saber más sobre sus productos y novedades, desde marcas de ropa hasta portales de noticias podrían explotar un desarrollo como este, según explica la información de BBC Mundo.

¿QUÉ SON LOS CHATBOTS?

Los chatsbots son softwares creados específicamente para que un usuario puede hablarle a la máquina, en este caso mediante el chat de Facebook Messenger, y la máquina pueda contestarle usando la misma manera.

La idea no es nueva, en los años 60 Joseph Wiezenbaum diseñó a 'Eliza' en los laboratorios de inteligencia artificial del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), en Estados Unidos. El programa era capaz de procesar el lenguaje natural y trabajar como terapeuta. 'Eliza' sólo tenía un problema y es que no era capaz muchas veces de resolver todas las preguntas que recibía y respondía con nuevas preguntas.

¿UN PELIGRO PARA LOS TRABAJOS?

A día de hoy sistemas similares han comenzado a suplir en determinadas funciones. Según la información, los chatbots son más baratos de entrenar que los humanos y algunos estudios aseguran que la interacción con un programa es preferida por muchas personas a hablar con otra persona. Siga aquí toda las noticias sobre tecnología.

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