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Ikea retira frigoríficos y congeladores por riesgo de descarga eléctrica

Bolsamanía Bolsamanía 20/06/2016 Bolsamanía
© Proporcionado por Bolsamanía

Ikea ha retirado del mercado para su reparación los frigoríficos y congeladores Frostfri en España, fabricados entre noviembre de 2015 y febrero de 2016 por un posible riesgo de descarga eléctrica, según ha informado la multinacional sueca en un comunicado. Este problema se suma al que ya tuvo la empresa hace unos meses con unas lámparas eléctricas que daban descargas.

En concreto, la compañía ha explicado que el panel de la carcasa situado detrás de la puerta en la parte superior se puede despegar o soltar, lo que ocasiona un posible riesgo al entrar en contacto con la corriente eléctrica, y para resolverlo es necesaria una visita a domicilio por parte del servicio técnico.

De esta forma, Ikea solicita a sus clientes que tengan productos Frostfri fabricados en las semanas señaladas, que los desenchufen inmediatamente y se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente para establecer una cita gratuita con el servicio técnico.

"Los productos en cuestión son los fabricados entre las semanas 45 de 2015 y la semana 7 de 2016 (entre el 1 de noviembre 2015 y el 20 de febrero de 2016). La información sobre la fecha de fabricación aparece al quitar el cajón inferior del frigorífico / congelador, en la etiqueta del producto, situada a la izquierda. La fecha está compuesta por cuatro cifras y aparece en la esquina superior derecha de la etiqueta. Esta retirada del mercado afecta, por tanto, a los productos con fechas 1545 a 1607", añade la compañía en su comunicado.

Por otra parte, la multinacional sueca ha confirmado que no ha recibido informes sobre ninguna persona que haya sufrido descargas eléctricas, pero prefieren retirar el producto para no poner en riesgo la seguridad de los clientes.

TAMBIÉN RETIRÓ UNAS LÁMPARAS HACE UNOS MESES

Este no es el primer problema de riesgo de descargas eléctricas de un producto de la multinacional sueca. Ikea ya retiró del mercado el pasado marzo la colección de lámparas Gothem por riesgo de descarga eléctrica. La retirada afectó a los dos modelos de mesa y uno de pie, según informó la multinacional sueca en un comunicado.

La compañía avisó a los clientes que tenían cualquiera de estos tres modelos de lámpara que dejaran de utilizarlas y las llevaran a cualquier tienda Ikea para su total reembolso, se tuviera o no el ticket de compra.

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