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Baterías que explotan: Samsung retrasa parte de la producción del Note 7

El Confidencial El Confidencial 02/09/2016
(Foto: Reuters) © Proporcionado por El Confidencial (Foto: Reuters)

Problemas para Samsung en el peor momento posible. La compañía se encuentra en mitad del lanzamiento mundial del Galaxy Note 7 , uno de sus productos clave del año junto al Galaxy S7 anunciado el pasado febrero. Pero se ha encontrado con un obstáculo inesperado: algunas unidades del teléfono se han incenciado por supuestos problemas con la batería o el cable USB. No hay cifras oficiales, pero Samsung ha confirmado a la agencia Reuters que va a retrasar parte de la fabricación del teléfono en algunos países.

La compañía ha detenido por completo las entregas a los tres principales operadores en Corea del Sur, una indicación de la seriedad de la situación. El imprevisto ya le ha costado 7.000 millones en su capitalización de mercado por la caída ayer de sus acciones un 2%. En un comunicado a Reuters, Samsung ha confirmado que "la producción del Galaxy Note 7 se ha retrasado para realizar pruebas adicionales de calidad".

Los analistas califican ya el problema como "un serio golpe", dada la expectación que había sobre el lanzamiento del Galaxy Note 7. Pese a ello, este tipo de problemas suelen ser muy habituales en el estreno de casi todos los 'smartphones'. Apple y Samsung reciben siempre especial atención por la importancia de sus productos, pero en muchas ocasiones se trata de problemas que afectan a un porcentaje muy pequeño del total de unidades. Todo apunta a que es el caso del Galaxy Note 7, donde la compañía está tomando medidas de momento solo en Corea del Sur, pero habrá que esperar más datos. En España la compañía no ha comunicado de momento ningún cambio a sus planes de lanzamiento. 

Más allá de confirmar el retraso de parte de la producción del Note 7 y cancelar las entregas adicionales a operadores en Corea del Sur, Samsung no ha dado más explicaciones sobre el origen del problema. Varios usuarios han publicado vídeos como el de arriba de su Note 7 completamente quemado tras lo que parece haber sido una explosión de la batería. Según Reuters, no hay indicios de que el problema esté en las propias baterías, sino más bien en los cables USB Type-C utilizados, que no eran los oficiales. Aún así, es un problema importante, ya que mucha gente utiliza cables estándar de terceros.

Según medios locales, la compañía está analizando los incidentes (entre los que tambiéns se reportan pantallas rotas sin motivo aparente), y publicará pronto los resultados de la investigación. Todo esto se produce (¿coincidencia?) a menos de una semana de que Apple presente su iPhone 7, el próximo 7 de Septiembre. ¿Habrá también nuevo #iPhonegate?

(Foto: Reuters) © Externa (Foto: Reuters)

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