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El misterio que ni Spotify sabe resolver: ¿Por qué me salen los anuncios en catalán?

Logotipo de El Confidencial El Confidencial 26/09/2017 M. MC.

En Internet hay otro 'conflicto' catalán, mucho menos importante y trascendente que el desatado por el desafío soberanista lanzado por el Govern encabezado por Carles Puigdemont. Sin embargo, también se ha ganado un hueco en las redes sociales. Desde hace un tiempo, cientos de usuarios llevan comentando que, aparentemente y sin razón alguna, los anuncios de sus cuentas gratuitas de Spotify se reproducen en catalán. En Teknautas lo hemos comprobado y sí, es tal cual. Incluso si no escuchas grupos catalanes o vives o viajas a esa región. Lo más curioso: Spotiy no tiene ni idea de por qué ocurre.

El misterio se remonta varios meses atrás. Si uno hace una búsqueda en Twitter puede ver cómo son varias las publicaciones a lo largo del año. Múltiples usuarios de la red social se han preguntado la razón de esto sin haber obtenido ninguna respuesta. Algunos de los perfiles incluso han interpelado directamente a la cuenta de soporte que tiene la plataforma obteniendo como respuesta que es algo que "puede que aparezca algún anuncio en catalán ya que estos se generan regionalmente".

Spotify no tiene respuesta

Contactados por Teknautas, desde Spotify España aseguran que “son casos excepcionales” y se han “mostrado extrañados” por estas incidencias. “Nos sorprende que esto ocurra si el usuario no se encuentra en Cataluña”, responden fuentes de la compañía. Algunos usuarios reconocen que ha ocurrido después de oír música en catalán, lo que desde luego tiene sentido. Sin embargo, a muchos les ha pasado sin haber estado allí recientemente, escuchar o hacer búsquedas relacionadas en catalán.

© Externa

Al preguntarles por los criterios de emisión de las diferentes cuñas, un portavoz de Spotify explica que su sistema funciona con segmentación geográfica y que, por supuesto, tiene en cuenta los desplazamientos eventuales a esa Comunidad Autónoma. Esto quiere decir que porque un usuario se vaya cuatro días a Barcelona no significa que el sistema vaya a servirle la publicidad en ese idioma. Las mismas fuentes sostienen que se está dando seguimiento al caso, sin que hayan detectado aún ninguna anomalía en las campañas publicitarias que se encuentran en funcionamiento.

Pues bien, el de los anuncios en catalán es un misterio ni al que Spotify le sabe dar respuesta de momento. Habrá que ver cuánto tardan en dar con una solución. De momento, el asunto, tal y como está la actualidad informativa, ha dado para varios chistes y comentarios.

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