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Fiebre por 'La Roja' en los 1.000 días de Amazon

El Mundo El Mundo 10/06/2014 ANA BRAVO CUIÑAS

Amazon.es cumple sus 1.000 primeros días de singladura pulverizando sus propios récords. El gigante del e-commerce, que se estrenó en España con un catálogo de 3,4 millones de productos y un blue-ray de Star Wars comprado por un cliente de Madrid como primer pedido, presume actualmente de un inventario de más de 43 millones de productos distribuidos en un total de 19 categorías. Una selección, por cierto, que no deja de crecer con tres nuevas familias sólo en el mes de mayo: moda, con más de 700.000 prendas de 2.000 marcas diferentes; cuidado personal, con más de 34.000 productos; y material de oficina y papelería, con un surtido de 228.000 productos de los que 55.000 se venden directamente por Amazon.

La multinacional estadounidense alcanzó en 2013 una facturación global de 57.500 millones de euros y tiene actualmente 244 millones de cuentas activas en todo el mundo -es decir, clientes que han realizado al menos una compra en los últimos 12 meses-. Su desembarco en el mercado nacional, que no se produjo hasta septiembre de 2011, fue sin embargo bastante calibrado. "Entramos en lo peor de la crisis, aunque sabíamos que era un proyecto a largo plazo de precios bajos permanentes que iba a funcionar bien", resume su director general, François Nuyts.

© Proporcionado por elmundo.es

A día de hoy, Amazon España da trabajo a 610 personas, 260 en la sede corporativa y otras 350 en su centro logístico de San Fernando de Henares (Madrid). Una instalación que ha sido la primera de Europa en tener que ampliarse al año de su inauguración, que llegó a emplear a 660 personas en las últimas Navidades y que crecerá hasta los 60.000 metros cuadrados pa ra la próxima campaña.

Termómetro de consumo

Una de las fortalezas de Amazon.es ha sido su capacidad para convertirse en termómetro del consumo en España con datos que siempre sorprenden. En este sentido, los responsables de la filial española señalan que los últimos fenómenos de consumo tienen que ver, como no, con el fútbol. Con motivo de la final de la Champions League entre el Real Madrid y el Atlético de Madrid en Lisboa, se dispararon las ventas de réplicas de la orejona, como se conoce popularmente al trofeo por sus características asas grandes.

El Mundial de Brasil también ha desatado la pasión por este deporte, tanto que han creado una tienda especial con decenas de miles de productos relacionados con el fútbol y más de 200 artículos de la selección española, desde la camiseta oficial -cuyas ventas se han disparado un 567% en los últimos días- hasta maquillaje para pintarse la bandera de España en las mejillas.

Otro de los grandes vectores de negocio de Amazon.es lo que en la firma denominan marketplace, una plataforma para comprar productos nuevos, de segunda mano, de coleccionista o reacondicionados a otros vendedores externos. El 80% de los productos del catálogo son de terceros, lo que se traduce en que de los 43 millones de productos de que disponen, más de 35 millones proceden de vendedores externos.

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