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Fomento abre expediente a Vueling y la Generalitat estudia sanciones

El Mundo El Mundo 03/07/2016
Mostradores de Vueling en el Aeropuerto de Barcelona, la compañía aérea con cancelaciones y retrasos © ANTONIO MORENO / MUNDO Mostradores de Vueling en el Aeropuerto de Barcelona, la compañía aérea con cancelaciones y retrasos

La Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA) ha abierto un expediente a Vueling para esclarecer el origen de los problemas de operación -retrasos y cancelaciones- de los últimos días y Aviación Civil ha citado este lunes, 4 de julio, al presidente de la compañía para escuchar sus explicaciones y sus planes para regularizar la situación.

"Desde que han comenzado los retrasos, AESA está velando por que la compañía cumpla con los derechos que asisten a los pasajeros y la situación se regularice con la máxima celeridad posible", ha señalado el secretario de Estado de Infraestructuras, Julio Gómez-Pomar.

En sus declaraciones ha apuntado que "ni Vueling ni ninguna otra compañía puede perjudicar a miles de viajeros so pretexto de una mala planificación". En este sentido, desde el Ministerio de Fomento han recordado a los pasajeros que sus derechos están recogidos en la carta europea de derechos del viajero.

Reunión de urgencia

Por su parte, la Generalitat ha convocado la dirección de la aerolínea a una reunión de urgencia mañana lunes para pedir "un cambio de actitud" a la compañía, según ha informado este domingo el Ejecutivo catalán en un comunicado.

Los representantes del Govern serán los consellers de Empresa y Conocimiento, Jordi Baiget, y el de Territorio y Sostenibilidad, Josep Rull, acompañados del secretario de Empresa y Competitividad, Joan Aregio; el secretario de Infraestructuras y Movilidad, Ricard Font, y la directora de la Agència Catalana de Consum (ACC), Montserrat Ribera.

El encuentro se celebrará a las 17.00 horas en la sede de la Conselleria de Territorio y Sostenibilidad, y la ACC también desplazará este lunes al Aeropuerto de Barcelona-El Prat técnicos de asesoramiento a los que los usuarios afectados podrán realizar las consultas que consideren.

Desde la Conselleria de Territorio y Sostenibilidad se ha pedido información a las autoridades del aeropuerto y a Aena para conocer la situación en la que se encuentran los usuarios y cómo estaba afectando la operatividad de las instalaciones.

La ACC ha cursado dos requerimientos a Vueling y uno a Aena, y la Generalitat está estudiando cómo puede sancionar a la aerolínea en relación a la situación creada hasta el momento.

Retrasos y cancelaciones

A primera hora de la mañana, Vueling ya no habían operado 13 vuelos en España, la mayoría de los cuales tenían la salida prevista de madrugada y conectaban ciudades europeas.

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Al menos cuatro de ellos no pudieron aterrizar o despegar del aeropuerto de la capital catalana, el segundo mayor de Europa, y en el que se está produciendo el mayor caos.

El sábado, Vueling canceló más de 20 vuelos, lo que afectó a unas 3.000 personas, según medios españoles. También el viernes se habían acumulado las cancelaciones.

Desde las oficinas centrales, Vueling se defiende y asegura que se trata de algo "puntual". Su director comercial, David García Blancas, pidió públicamente disculpas el viernes y reiteró que el grupo está haciendo "todo lo posible" para paliar la situación.

Pero dentro de la compañía también hay un fuerte malestar. El comité de empresa de Vueling atribuyó el caos operativo a la "nefasta gestión y previsión" de la anterior directiva.

Aunque las cancelaciones y los retrasos se han reducido levemente este domingo en Barcelona, las autoridades han decidido reforzar la seguridad para evitar altercados.

En el último mes, miles de viajeros que habían comprado billete en Vueling se quedaron en tierra o tuvieron que esperar horas para embarcar. El año pasado ya fue la aerolínea que más retrasos acumuló.

España espera este verano un récord de turistas y Barcelona es uno de los principales destinos del país. Para este domingo, El Prat tenía previstas 1.039 operaciones entre llegadas y salidas, un volumen superior al del viernes, el mayor registrado en El Prat en el comienzo de las vacaciones de julio.

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