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Guía para aprovechar la entrega a domicilio en 1 hora de Amazon

ABC ABC 22/07/2016 G.GINÉS
Algunas entregas se realizan en bicicleta © ABC Algunas entregas se realizan en bicicleta

Pimientos verdes, un teclado portátil y un paño de cocina. Fue la primera entrega que realizó «Amazon Prime Now», el servicio especializado en la entrega a domicilio en menos de una hora puesto en marcha este miércoles por el gigante de internet. El particular pedido se realizó a las 8:03h., tan solo tres minutos después del lanzamiento de la herramienta. Fue solo un anticipo del aluvión de peticiones que llegarían durante las siguientes horas.

«La respuesta del público ha sido increible», señala Adam Sedó, portavoz de Amazon en España. «Amazon Prime Now» está por ahora disponible solo en Madrid y 21 municipios de la comunidad, pero Sedó sostiene que cuantos más clientes utilicen la aplicación, más probabilidades habrá de implantarla en otras ciudades. Por el momento, unas 4 millones de personas tienen ya la posibilidad de recibir los pedidos de Amazon en una hora. Incluidos los que contengan alimentos frescos.

Este hecho ha supuesto un verdadero hito para el comercio electrónico, que hasta el momento no tenía la opción de realizar envíos a domicilio de productos perecederos, una desventaja respecto al comercio tradicional. Además de los frescos, estas son otras características del nuevo servicio de Amazon.

Servicio «premium»

«Amazon Prime Now» es una aplicación disponible de forma totalmente gratuita en Google Play o App Store. Eso sí, para acceder a la entrega a domicilio «ultra-rápida» de Amazon los usuarios deben ser clientes «premium» del gigante de internet. Hacerse cliente «premium», a su vez, es una opción gratuita durante el primer mes y permite otras ventajas (acceso a ofertas, descuentos...) en Amazon. Transcurridos los primeros 30 días, el usuario deberá pagar 19,95 euros para mantener esta denominación.

Una vez el cliente «premium» esté dado de alta, puede realizar su pedido. Este deberá tener un importe mínimo de 19 euros y tendrá un coste de envío de 5,90 euros si el cliente desea que llegue a su domicilio en menos de una hora. Si el usuario no tiene prisa y opta por un servicio a domicilio de dos horas, el coste de envío será gratuito.

Dónde y cuándo

El radio de actuación de «Amazon Prime Now» es Madrid capital y municipios de la comunidad. En función de la región, el servicio está disponible para envíos de una hora o únicamente de dos. En la siguiente imagen se puede comprobar cuánto tardará Amazon en función del código postal.

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Por otra parte, este tipo de envíos estarán disponible entre las ocho de la mañana y las doce de la noche, los siete días de la semana.

El catálogo

La aplicación cuenta con una selección de 18.000 productos. Entre ellos, además de los alimentos frescos, hay juguetes, droguería, libros o artículos de cuidado personal (puedes usar este código promocional en Amazon). Adam Sedó señala que esta selección se ha elaborado en función de los productosmás demandados por el público español y que se irá aumentando con el paso del tiempo. Por el momento, los productos más populares en «Amazon Prime Now» son las bebidas: Coca-Colas, leche y cervezas.

¿Hay algún servicio parecido?

Este servicio de Amazon ya está disponible en otras ciudades como Milán, París y Berlín. En España, por otra parte, la entrega a domicilio ultra-rápida ya era llevada a cabo por empresas como El Corte Inglés, Mercadona o Carrefour, cada una con un precio (desde los 7 hasta los 15 euros en gastos de envío) y un pedido mínimo distinto. Con esta nueva prestación, el gigante del comercio electrónico amplía su competencia con las compañías de distribución.

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