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Ryanair aumenta un 10% los pasajeros en plena oleada de cancelaciones

Logotipo de EL PAÍS EL PAÍS 03/10/2017 Ramón Muñoz
Aviones de Ryanair en el aeropuerto de Stansted (Londres) © Matt Dunham Aviones de Ryanair en el aeropuerto de Stansted (Londres)

El tráfico de Ryanair en septiembre pasado aumentó un 10% respecto al mismo mes del ejercicio anterior, hasta alcanzar los 11,8 millones de pasajeros, pese a que la aerolínea irlandesa tuvo que afrontar su primera ola de cancelaciones desde mediados de este mes, según las cifras comunicadas este martes por la compañía.

El índice de ocupación aumentó en septiembre pasado dos puntos, respecto al mismo mes del año anterior alcanzado el 97%. El tráfico en los 12 últimos meses creció un 12%, hasta los 127,3 millones de clientes.

Ryanair anunció la cancelación de 2.100 vuelos desde mediados de septiembre hasta finales de octubre que afectó a 315.000 pasajeros por una problema de planificación debido a la falta de pilotos. La compañía aclaró este martes que han reembolsado o reubicado en otros vuelos o rutas alternativas al 98% de los pasajeros afectados por esta primera oleada. "El 2% restante todavía no se han puesto en contacto con nosotros. Queremos volver a disculparnos sinceramente ante todos nuestros clientes por estas cancelaciones”, ha apuntado Kenny Jacobs, portavoz de la aerolínea de bajo coste.

Segunda oleada

Posteriormente, la aerolínea que preside Michael O'Leary anunció una segunda tanda de cancelaciones que afectará a 18.000 vuelos entre el próximo mes de noviembre y marzo de 2018. Para esta segunda oleada, Ryanair ha tramitado ya más de 300.000 rutas alternativas o reembolsos, lo que supone más del 75% del total de los 400.000 pasajeros afectados. La aerolínea espera que aumente a más de 360.000 durante el próximo fin de semana.

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), dependiente del Ministerio de Fomento, ha abierto dos expedientes a la aerolínea irlandesa que se enfrenta a sanciones de 4,5 millones de euros por cada oleada de cancelaciones.

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