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Salud deja de cobrar las copias de pruebas diagnósticas

EL PAÍS EL PAÍS 18/06/2014 Jessica Mouzo Quintáns

El departamento de Salud de la Generalitat dejará de cobrar a los pacientes cuando soliciten copias de sus pruebas diagnósticas o de su historial clínico. A instancias del Síndic de Greuges, Rafael Ribó, que desde finales de 2013 recibió unas siete quejas de pacientes que pagaron por las copias de sus pruebas médicas en hospitales del Instituto Catalán de la Salud (ICS), el departamento ha dado instrucciones a los centros sanitarios para faciliten las copias de forma gratuita a los usuarios. Salud también se ha comprometido a retornar los importes indebidamente cobrados a los pacientes que así lo soliciten.

El Síndic ha explicado que “los usuarios del sistema sanitario público están amparados por la ley a la hora de obtener de manera gratuita la documentación integrada en su historia clínica”, por lo que la actuación de los hospitales estaba “falta de apoyo legal”. Según el Síndic, el departamento, justificó el cobro en el hecho de que las persona que solicitan una copia clínica están obligadas a pagarlas si la solicitan fuera del proceso asistencial, tal y como lo dicta una normativa que regula los supuestos y conceptos facturables correspondientes a los servicios que presta el ICS.

El Síndic ha incidido en que los únicos supuestos en los que el ICS puede facturar las pruebas médicas son cuando “se trata de personas usuarias no cubiertas por el sistema sanitario público, cuando haya una entidad obligada al pago de los gastos propios de la atención sanitaria o cuando haya, de acuerdo a un ordenamiento vigente, cualquier otra persona física o jurídica obligada a este pago”. Con todo, Ribó se ha mostrado satisfecho por la decisión de Salud de parar y suspender los cobros y devolver el dinero a los pacientes afectados.

El director de Salud, Consumo y Territorio de Síndic de Greuges, Francesc Vendrell, ha puntualizado que “solo algunos hospitales” estaban cobrando por las copias de las pruebas médicas. “No existe una orden del departamento de Salud, sino que algunos hospitales, por iniciativa propia, llegaron a cobrar. El argumento de los hospitales es que ellos no cobraban la copia, sino el soporte de la misma, es decir, el cd o el disquete”. El Síndic ignora cuántas personas pueden estar afectadas y a cuánto asciende la cantidad total cobrada por los hospitales. Según las quejas recibidas, Vendrell ha señalado que las cantidades pagadas por paciente “era de 10 o 12 euros de media”.

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