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Uber se disculpa por "los fallos" cometidos y el alcalde de Londres les acusa de "presión injusta"

Logotipo de El Mundo El Mundo 25/09/2017 ALBERTO MUÑOZ

Uber se niega a dar por perdidas sus posibilidades de seguir operando en Londres. Tras la decisión del consorcio de transportes (TFL) de revocar su licencia por malas praxis, y de que sus usuarios se revolvieran contra el fallo a través de 730.000 firmas en contra, el director ejecutivo de la empresa estadounidense, Dara Khosrowshahi, ha publicado hoy una carta abierta en la que reconoce que se han cometido errores pero que se hará todo lo posible por ponerles solución.

Aunque en ella también asegura que recurrirán en los tribunales la decisión del TFL, Khosrowshahi ha admitido que la compañía "debe cambiar". "A pesar de que Uber ha revolucionado la forma en que la gente se desplaza en las ciudades, es igualmente cierto que hemos hecho cosas mal durante el camino", reconoce en la carta publicada esta misma mañana. "En nombre de Uber, como empresa global, me disculpo por los errores que hemos cometido".

La nota ha sido publicada tan sólo una hora después de que el alcalde de la ciudad, Sadiq Khan, acusase a la compañía de estar "presionando de forma injusta" al TFL, del que él es miembro, y de haber reclutado a un "ejército de abogados y asesores legales". "Lo que no puedes hacer es poner una presión así de injusta sobre un organismo cuasi judicial donde hay gente trabajando muy duro", declaró el laborista. "Me parece bien que tengan un ejército de asesores y abogados, pero también nos han amenazado de forma muy agresiva con llevarnos a los tribunales".

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Además la start up estadounidense también ha pedido por medio de una aparición en la BBC de uno de sus ejecutivos, Fred Jones, una reunión "lo antes posible" con el TFL para abordar los posibles cambios que sean necesarios para poder recuperar una licencia que caducará el próximo 30 de septiembre pero que podrá conservar mientras dure el proceso de apelación.

De hecho el máximo responsable de la compañía en Londres, Tom Elvidge, reconoció ayer en el Sunday Times que no sabía qué tenían que hacer para arreglar las cosas: "No nos han dicho qué es lo que tenemos que cambiar pero nosotros estamos dispuestos a hacer lo que nos pidan. Desgraciadamente eso requiere de unas conversaciones que no hemos podido mantener últimamente".

Según ese mismo tabloide, algunas de las concesiones que Uber está dispuesta a hacer son avances en la seguridad del pasajero, mejores condiciones laborales para sus conductores y limitación en el número de horas seguidas que pueden trabajar con el fin de aumentar la seguridad en carretera.

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