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Un millón por el móvil de Diana Quer: por qué cuesta tanto desbloquear un iPhone

El Confidencial El Confidencial 25/11/2016 S. Ferrer

La solución de la desaparición de Diana Quer podría estar en su móvil, un iPhone 6 que ha pasado más de dos meses sumergido en las costas de Pontevedra. La Unidad Central Operativa (UCO) de la Guardia Civil que investiga el caso ha podido recuperar los componentes del móvil y funcionan correctamente. Pero hay un problema adicional: no pueden acceder a su contenido al desconocer el código PIN que usaba la joven. Algunas empresas han llegado a cobrar hasta un millón de euros por 'hackear' un terminal. ¿Por qué es tan costoso, en tiempo, recursos y dinero, obtener esta información?

La respuesta se encuentra tras la manzana grabada en el dispositivo: Apple se preocupa por la seguridad de sus productos y no es famosa por colaborar con las autoridades en este sentido. A comienzos de 2016, Tim Cook se negó a ayudar al FBI a acceder al 'smartphone' de uno de los agresores del tiroteo de San Bernardino (California, EEUU) en el que murieron catorce personas, alegando que abriría un peligroso precedente. Al final el servicio de seguridad pudo entrar igual, gracias a los servicios de la empresa israelí Cellebrite, que cobró más de un millón de euros por ello (1,3 millones de dólares).

"Todo depende del modelo de iPhone y la versión de su sistema operativo [SO]", explica a Teknautas el director de ventas de la empresa de 'software' forense OnRetrieval, César Cábanas, y distribuidora en Espala de Cellebrite. Cuanto más nuevo es el 'smartphone', más complicado es el proceso: "Hay modelos de iPhone con una determinada versión en su SO que no es posible desbloquear".

El interior de un iPhone 6. (Foto: iFixit) © Proporcionado por El Confidencial El interior de un iPhone 6. (Foto: iFixit)

Fuentes policiales especializadas en este tipo de casos explica a Teknautas que el tiempo necesario puede ir desde varios meses hasta un año: "Es como la fórmula de la Coca-Cola, que sólo la sabe el fabricante. Apple destaca por sus medidas de seguridad, y con cada nueva actualización las empresas de 'software' forense requieren meses para acceder a las contraseñas, por muy puntera que sea su tecnología". Cábanas explica que en el caso de Android "es más sencillo", aunque siempre requiere herramienas forenses avanzadas.

¿Un millón? "Saben que lo necesitas"

La dificultad de desbloquear un iPhone sin la ayuda de su fabricante ayuda a entender los precios de empresas como Cellebrite: "Te piden lo que quieran porque saben que lo necesitas. Es tecnología punta y si no lo consiguen ellos nadie lo hará", explican desde la Policía. Pero, ¿cómo logra la compañía israelí lo que ni siquiera el FBI puede hacer?

Dispositivo de Extracción Forense Universal (UFED por sus siglas en inglés) es el nombre de una de las tecnologías que utiliza Cellebrite, cuyos últimos modelos son portátiles y táctiles, para mayor facilidad de uso. El aparato puede obtener desde fotografías y vídeos a contactos y registros de llamadas.

Esto no quiere decir que cualquiera con un UFED en sus manos pueda desbloquear un móvil. Siendo distribuidor en España de los productos de Cellebrite, Cábanas sabe de lo que habla: "Es sencillo sólo en apariencia, porque en realidad requiere un técnico con mucha formación". Según asegura, la formación de los cuerpos de seguridad españoles en esta materia es "muy alta", aunque desde la Policía ven improbable que se pueda acceder al móvil de Diana sin la ayuda de empresas externas especializadas.

Mucho más sencillo resulta recuperar datos de terminales en apariencia dañados: "Parte de la electrónica se daña por el agua salada, pero algunos componentes aguantan y resisten el daño porque suelen ir protegidos con resinas", asegura Cábanas. "Hemos recuperado teléfonos que habían estado un año así y eran sólo un bloque de barro". Al final, el mayor aliado a la hora de proteger información confidencial no es otro que Apple.

La madre de la joven Diana Quer muestra en el móvil la foto de su hija. (EFE) © Externa La madre de la joven Diana Quer muestra en el móvil la foto de su hija. (EFE)

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