Microsoft ha paralizado su inversión publicitaria en Facebook. Los anuncios de la firma de Seattle ya no aparecen en la red social de Mark Zuckerberg, ni en Instagram, también de su propiedad.

Lo ha confirmado Axios, que dice haber visto la transcripción de un chat corporativo en el que el jefe de Marketing de la multinacional, Chris Capossela, respondía a un trabajador de la empresa. "Basándonos en las preocupaciones que teníamos ya en mayo, hemos suspendido toda la inversión publicitaria en Facebook e Instagram en Estados Unidos y, consecuentemente, a nivel global".

El 17 de junio comenzó una campaña llamada #StopHateforProfit —"parad el lucro del odio"—. Muchas marcas se han sumado a esta iniciativa y han detenido su inversión publicitaria en las plataformas sociales de Zuckerberg, en protesta a las respuestas que la compañía ha dado al discurso del odio que se ha generado en las redes como reacción a las protestas del Black Lives Matter.

Hasta la fecha se han sumado varias compañías como he Hershey Co., Unilever, Verizon, Honda, Birchbox, Ben & Jerry's, The North Face, REI, Patagonia o Starbucks.

A pesar de ello, lo cierto es que Microsoft paralizó sus inversiones publicitarias ya en mayo. Según Axios, aunque muchos anunciantes se han unido recientemente a este 'boicot' a Facebook, Microsoft ya estaba preocupada por el lugar en el que se muestran sus anuncios.

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La transcripción del chat interno no menciona explícitamente las razones por las que Microsoft ha decidido dar este paso y detener sus inversiones en anuncios de Facebook. Lo que no quieren los de Seattle es que sus anuncios aparezcan cerca de "contenidos inapropiados", como "discursos de odio, pornografía, contenido terrorista, etc".

Microsoft y Facebook, según se desprende de este chat al que ha tenido acceso Axios, están manteniendo conversaciones para tratar de que la primera retome su inversión publicitaria tan pronto como sea posible. Según Capossela, "los tiempos dependerán de las acciones que tomen [Facebook], pero asumo que nuestro parón continuará durante agosto".

"Nuestra experiencia nos dice que el mayor impacto llega actuando de forma genuina y a largo plazo mediante un diálogo directo y acciones con nuestros asociados, lo que incluye la suspensión de inversiones en marketing". 

"También hemos aprendido que publicitar nuestra estrategia de inversiones publicitarias no ayuda ni a nuestros clientes, ni a nuestros asociados ni a Microsoft, pero sí lo hace trabajar directamente para lograr cambios positivos", recoge la transcripción del chat en palabras de Capossela.

Según Axios, Microsoft invirtió 115 millones de dólares —más de 102 millones de euros— en 2019 en inserciones publicitarias de Facebook.

Con el paso de Microsoft, Facebook ya ha perdido en solo 2 días el equivalente a toda la fortuna de Amancio Ortega, el fundador de Inditex.

A pesar de esta decisión de Microsoft, es necesario recordar que la compañía de Seattle anunció esta semana el cierre de Mixer, su plataforma de streaming con la que la multinacional pretendía competir de tú a tú con Twitch, de Amazon. Microsoft decidió cerrar la plataforma a pesar de su agresiva estrategia, que supuso la contratación de uno de los streamers más conocidos del mundo, 'Ninja', por más de 20 millones de dólares.

Esto viene a colación porque en su anuncio, Microsoft confirmó que había planteado a su comunidad de Mixer que efectuasen el traspaso a Facebook Gaming, la plataforma de streaming que intenta levantar la red social. Muchos de los grandes streamers de Mixer se han negado y ahora vuelven a ser 'agentes libres'. Muchos volverán a Twitch.