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Indecopi: ¿Qué hacer si en el bus no respetan el medio pasaje?

logotipo de RPP RPP 13/05/2019
Indeocpi, como parte de su Plan Anual de Supervisiones, realiza operativos a las empresas de transporte de manera permanente, supervisando el cobro del medio pasaje. © Proporcionado por GRUPORPP S.A.C. Indeocpi, como parte de su Plan Anual de Supervisiones, realiza operativos a las empresas de transporte de manera permanente, supervisando el cobro del medio pasaje.

El costo del medio pasaje no puede exceder del 50% del precio de un pasaje regular, aseguró el Indecopi. Las empresas de transporte publico están obligadas a cumplir con esta medida, aplicada solo a escolares y estudiantes de universidades e institutos, de lo contrario podrían recibir una multa de hasta un millón 890 mil soles.De acuerdo con la Ley N° 26271, el medio pasaje puede reclamarse presentando el carné de estudiante durante las 5 a.m. y las 12 p.m. en días laborables. Además, todas las unidades de transporte urbano deberán mostrar al público la lista de tarifas actualizada.

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Se recomienda que los usuarios exijan el boleto de viaje para asegurarse que el precio no sea mayor a lo establecido por la ley. En caso no se cumpla lo anteriormente mencionado, Indecopi sugiere guardar el ticket entregado y/o recolectar información del vehículo, la empresa y sus precios en fotos o videos.La información recolectada puede ser presentada ante la autoridad de protección al consumidor enviando un correo a sacreclamo@indecopi.gob.pe, llamando al 224-7777, o a través del siguiente enlace: https://bit.ly/1NfJpxE.

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