אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של הדפדפן. לחווית MSN הטובה ביותר, השתמש ב-גרסה נתמכת.

פתחה יוגורט דנונה ונדהמה: חתיכות ניילון ושיער אדם

סמל של וואלה! וואלה! 20/09/2018 יעל געתון,וואלה! עסקים
במה לצפות עכשיו
הבא
הבא

(בווידיאו: צילום של גביע היוגורט עם הפסולת בתוכו)

מורן מתל אביב קנתה ביום שישי האחרון מעדן יוגורט דנונה של חברת שטראוס. היוגורט, שתאריך התפוגה שלו פג ב-8/10, מורכב משני חלקים, אריזה ובה שבבי פקאנים מצופים שוקולד, ואריזה צמודה לה עם יוגורט. כדי ליהנות מהמעדן יש לפתוח את כיסוי האלומיניום של שני החלקים ולערבב.

שערה ביוגורט דנונה © באדיבות המצולמים שערה ביוגורט דנונה

במוצאי שבת, כיממה לאחר הקנייה, מורן פתחה את האריזה. כשהחלה לערבב את המוצר, הרגישה התנגדות בכפית ונגלה לה מחזה מעורר קבס - בתוך היוגורט צפו שערות אדם וחלקי ניילון ירוק. היא הרחיקה את המוצר, ופנתה למחרת בבוקר לשירות הלקוחות.


גביע היוגורט שבו נמצאה הפסולת יוגורט דנונה (צילום באדיבות המרואיינת) © באדיבות המצולמים גביע היוגורט שבו נמצאה הפסולת יוגורט דנונה (צילום באדיבות המרואיינת)

שטראוס: "מדובר במקרה נדיר"

"אני אוכלת באופן קבוע את היוגורט הזה", סיפרה לוואלה! עסקים. "כשניגשתי לפתוח אותו, האריזה הייתה סגורה", אמרה. "לא מדובר על גבינה עם מכסה פלסטיק שלא ברור אם נפתח קודם, זה כיסוי אלומינום אטום".

לטענתה, החתיכות הגיעו מהיוגורט עצמו ולא מהתוספת, "כשהכנסתי את הכפית, ראיתי מיד משהו לא תקין", סיפרה. "זה גדול מידי כדי להיכנס לאריזה של התוספת ואם זה היה צמוד לכפית נניח, הייתי רואה את זה מראש כשהחזקתי אותה, זו לא שערה קטנה, וזו חתיכת ניילון, קשה שלא להבחין". עוד מספרת שהמוצר הגיע בצמד, והיא אכלה את היגורט השני ערב קודם, ללא תקלות חריגות. "אבל אי אפשר לדעת, אולי היתה בעיה בפס הייצור?".

יוגורט דנונה (צילום: באדיבות המרואיינת) © באדיבות המצולמים יוגורט דנונה (צילום: באדיבות המרואיינת)

מחברת שטראוס נמסר בתגובה: "מדובר במקרה נדיר שאינו מעיד על המוצרים שלנו, שעוברים תהליכי בקרת איכות מחמירים. אספנו את המוצר ונכון לעכשיו אנו לא מזהים את הפלסטיק כחלק מתהליך היצור. עם זאת, התנצלנו בפני לקוחה ואנו ממשיכים לחקור את הנושא כדי לזהות את המקור לתקלה".

עוד מוואלה!

image beaconimage beaconimage beacon