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ロボットが面接って…。話題のAI面接に、就活生のホンネは?

SPA! のロゴ SPA! 2018/04/16 08:52 日刊SPA!

 ついに、就職面接でもAIを用いたサービス「SHaiN(シャイン)」が登場し、ペッパーが面接をするなど、時代は近未来化の様を見せる。しかし、主役である学生の半数はAIによる面接には否定的な反応だ。

◆AI採用の実用化の現実性は?

《AIによる面接に対する学生の反応》

とてもよい 6%

少しよい 15%

どちらともいえない 30%

あまりよくない 33%

まったくよいと思わない 16%

引用:リクルートキャリア「就職プロセス調査」

 実際にAIに携わる人のなかには、昨今のブームに懐疑的な目を向ける人も多い。2月に『誤解だらけの人工知能』を上梓した、数学者の田中潤氏に話を聞いた。

「最近は特に『採用にAIが!』といったニュースを目にしますが、現場にいる身からすると、ほとんどがフェイクニュースの域を出ていませんね。世界のAI大手企業でも不可能な要求が、日本のAIベンチャーに要求されているのです。機械との対話による面接は現状、とても実用レベルには達していません。確かに、採用にAIを用い始めている企業は多少はありますが、現段階では、就活生からデータを集め、それを未来のAI採用に向けて蓄積しているところ、これが正しい認識でしょう。本当に使えるようになるには、データの蓄積だけでも少なくともあと3年はかかります」

 とはいえ、「AIに関心を持つ企業は増加傾向にある」と、リクルートキャリア就職みらい研究所の増本全主任研究員は語る。

「検討している割合は大手企業の4社に1社(約23.4%)に上ります。大手企業が次々に導入すれば、一気に採用活動のメインになる可能性もあります」

 現状、AI採用のメリットは「効率化」と「公平性」だ。しかし、「AIが採用の現場から人材の多様性を奪う」といったデメリットがあるのではという不安の声もある。ある大手企業の人事部は「AI採用で通りやすいES対策などが出てしまったら、コピペが横行してしまう」という理由で、今年はAIの利用を見送った。

 しかし、いくら売り手でも、ペッパー君が面接相手でなくてよかったと、記者は考えてしまう。

日刊SPA! © SPA! 提供 日刊SPA!

【田中 潤氏】

現役数学者で、データサイエンティスト。人工知能サービスを提供する会社・Shannon Labの代表取締役。近著に『誤解だらけの人工知能』(光文社刊)

― 就活[売り手市場]のバカ騒ぎが止まらない ―

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