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「半分以上はXに」「3Gは必要なし」――KDDI田中社長が語る「iPhone 8/8 Plus/X」

ITmedia Mobile のロゴ ITmedia Mobile 2017/09/22
「半分以上はXに」「3Gは必要なし」――KDDI田中社長が語る「iPhone 8/8 Plus/X」: iPhone 8(シルバー)を手に囲み取材に応じる田中孝司社長 © ITmedia Mobile 提供 iPhone 8(シルバー)を手に囲み取材に応じる田中孝司社長

 既報の通り、KDDIは9月22日に「au SHINJUKU」(東京都新宿区)で「iPhone 8」「iPhone 8 Plus」の発売イベントを開催した。

 イベント終了後、同社の田中孝司社長が報道関係者との囲み取材に応じた。この記事では、主なやりとりを一部順不同に紹介する。

●じわじわ増える「Plus」比率 予約の半分以上は「X」に流れる?

―― 予約状況はどうか。

田中社長 ご存じの通り、今年(2017年)のiPhoneは「8/8 Plus」と「X」があり、(発売時期が)分かれている。予想としてはXが多いと思っていたが、8/8 Plusもそれなりに(予約が)来ている感じだ。

―― (端末の)供給状況はどうか。

田中社長 これからだ。大丈夫じゃないかと思っている。

―― Xは「品薄になるかもしれない」という観測もあるが。

田中社長 Xはこれからなので、まだ情報が来ていない。8は大丈夫だと思う。

―― 8と8 Plusの予約比率はどうか。

田中社長 昨年(2016年)の「iPhone 7」と「iPhone 7 Plus」の比率とほぼ同じだ。もう少し正確にいうと、段々とPlus(の比率)が増えてきている状況ではある。でも、こっち(iPhone 8)の方が多いことには変わりない。

―― その比率をもう少し具体的に教えてもらえないか。

田中社長 すいません(非開示)。

―― 昨年、予想外に過去最高の予約を集めたという話があったと思う。それと比べて、今年の「X待ち」による予約の落ち込みはどの程度あるのか。

田中社長 (予約数の)半分以上はXだろうとは思っていて、案の定そのような感じになりそうだ。

―― 田中社長が考えるiPhone 8/8 Plusの魅力を教えてほしい。

田中社長 完成度が高いことだと思う。

 iPhone Xは「新しもの好き」の人が(予約を)シフトするので、割合的には高いとは思うが、商戦期の後ろの方に行くほど8や8 Plusの販売比率が高まると思う。

 あとは非接触充電に対応していることが意外と便利。細かい所の改善も良く分かる。

―― Androidでも非接触充電に対応する機種を増やすのか。

田中社長 それは考えないといけないことだと思う。何となくだが、時代はそっち(非接触充電)に行くと考えている。

●3G(CDMA 1X/CDMA 1X WIN)は「必要ない」

―― iPhone 8/8 Plus/Xがauの3G(CDMA 1X/CDMA 1X WIN)に対応していないことが一部で話題となっている。4G LTEのネットワークは万全か。

田中社長 現行のAndroidスマートフォンには3Gを搭載していない(※)。2014年冬モデルから3G非対応(VoLTE専用)機種を投入し始めたが、約3年ほど経過した現在では1000万台弱がVoLTEオンリーになっている。なので、3G非対応となったことはそこまで心配していない。今回iPhoneと合わせて発売する「Apple Watch 3 Series 3」のGPS + Celluarモデルも(auでは)LTEオンリーとなる。

 VoLTE対応のiPhoneなら、ワイドボイス(高音質通話)でよりクリアに通話できる。ムリをして3Gを入れる必要はない、というのが本音だ。皆さん(3G非対応であることに)思った以上にビックリしていて、そのことに驚いたぐらいだ。

※ 主に「au世界サービス(国際ローミング)」で利用するため、一部のAndroidタブレットを除いて「W-CDMA(UMTS)」という3G規格には対応している。そのため、SIMロック解除対応機種ではロック解除によって(周波数帯の整合性はさておき)NTTドコモやソフトバンクのネットワークにも対応できる

●Apple Watchは「そろそろ立ちあがりそう」

―― Apple Watchはいかがですか。

田中社長 大いに期待している。米国では結構立ちあがってきているが、日本でもそろそろ立ちあがるのではないかと思っている。

 iPhoneを忘れた時に、Watchだけでもあると助かることはだいぶ大きいと思う。自分も会議中はWatchだけで済ませることも多い。

―― Apple Watch Series 3に合わせて「ナンバーシェア」を開始したが、月額350円の料金は、どうしても必要なのか。

田中社長 (Watchでも)電波利用料を払わないといけないので(必要だ)。350円という金額は、ある意味でアフォーダブル(手頃)だと思っている。他社が500円という値付けをしたことには正直驚いたが。

 (iPhoneと)両方あったら新しい使い方ができるので、日本でもApple Watchが盛り上がることを期待している。

●超大容量プランは「追随しない」

―― (ソフトバンクの)50GBへの追随は必要ないと考えているのか。

田中社長 率直にいうと、弊社には「20GB」「30GB」の大容量プランがあるが、多くのユーザーは20GBを選択していて、30GBはほとんどいらっしゃらない。その観点で「そこまでやる必要があるのか?」という議論があり、今のままでも料金的には劣後しないので、まあ(追随しなくても)良いかなと思っている。要望があれば、検討はしたい。

―― ソフトバンクが「一緒に住んでいれば家族」という緩い家族を打ち出してきたが、どう思うか。

田中社長 ちょっとまだ影響の範囲は分からない。特にシニアを対象にするなら何か(影響が)あると思っていたが、僕らの中ではまだ評価が定まっていない状態だ。

●新プランは「シンプル」 iPhone対応による影響は「これから」

―― Androidでピタットプランを始めた時から、iPhoneでもやろうと決めていたのか。

田中社長 そんなことはない。当時は交渉中だったので「something similar(何か似たもの)」と言った。「similar」ということで(アップグレードプログラムEX(a)として)12カ月プランを導入した点は異なるが、あとは(Androidスマホと)一緒だ。

 僕としてはピタットプラン・フラットプランは(他社から)値段的に追いかけられると思っていたが、そうでもなかったので、今回晴れて「auの料金って安いよね」と言えるようになったと考えている。

―― そういう意味では、各キャリアが三者三様の料金体系を構築しつつあると思う。その点についてどう評価するか。

田中社長 僕らは料金面では「一抜け」できていると思う。

 (プランが)複雑だと言われることもあるが、月額料金は「ピタットプラン」と「フラットプラン」の2種類(※)にして、端末代金は24回払いを選ぶか48回払いを選ぶかにした。(おトクに使うには)アップグレードプログラムEX/EX(a)に加入しないと意味はないので実質デフォルト(で加入してもらう)にしても、シンプルになっていると思う。

 他社と比べてみると、auのシンプルさと値段の安さは際立つと思う。

●MVNOには「プラン」と「サポート」で対抗

―― ピタットプランやフラットプランをMVNOと比較していたかと思う。両プランをAndroidスマホ向けに出した後の状況、iPhoneを対象に加えたことによる今後の見通しと、傘下のMVNOへの影響について教えてほしい。

田中社長 いつぞやの記者会見でも言った通り、Androidスマホについては150%の売り上げ増を達成した。

 iPhoneの発表前には待ち(買い控え)が発生するが、先週発表されて今日から発売なので、先行きは良く分からない。iPhoneでも(Androidスマホと)同じプランが出たことで、今までの機種変更での売れ行きを勘案すると、これからはiPhoneがガーッと伸びることになるとは思う。あとは、他社からの(MNP)流入がどうなるかという点だ。

 今日時点では、評価のしようがない。

―― 携帯電話の平均契約年数が長くなってきていて、他社へのポートアウト(転出)がしづらくなっているとは思うが、auへのポートイン(転入)もしづらくなっていると思う。iPhoneがピタットプラン・フラットプランに対応することで、どれだけポートインを獲得できると思うか。

田中社長 僕らとしては転出するユーザーを減らして、解約率を下げたいと思っている。

 主な転出先であるMVNOとの差分は2つある。1つ目は月額料金で、その対策としてピタットプランとフラットプランを導入した。2つ目はサポートで、ユーザーの不満の声を聞いた上で、大いに強化することにした。(サポート強化については)踏み込み過ぎて不安な面もあるが、当面はこれら2本立てで(MVNO対策を)やっていこうと思っている。

 auは「月額料金の安さ」「端末代金の負担」「サポート」の3点を武器に“iPhone商戦”に臨む。戦略が吉と出るか凶と出るか、注目したい。

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