古いバージョンのブラウザーを使用しています。MSN を最適にご利用いただくために、サポートされているバージョンをご使用ください。

コインランドリーにもIT化の波――スマホに完了通知、LINEクーポンなども導入の兆し

ITmedia エンタープライズ のロゴ ITmedia エンタープライズ 2016/12/13
コインランドリーにもIT化の波――スマホに完了通知、LINEクーポンなども導入の兆し: 最優秀賞を受賞したWASH&FOLD 神戸垂水店。清潔感あふれる広々とした店内に洗濯乾燥機が並ぶ。WASH&FOLDの名の通り、洗濯代行サービスも利用できる © ITmedia エンタープライズ 提供 最優秀賞を受賞したWASH&FOLD 神戸垂水店。清潔感あふれる広々とした店内に洗濯乾燥機が並ぶ。WASH&FOLDの名の通り、洗濯代行サービスも利用できる

 12月2日から4日までの3日間、東京ビッグサイトで「国際コインランドリーEXPO 2016」が開催された。クリーニングの総合展示会「クリーンライフビジョン21/2016東京国際クリーニング総合展示会」に併設される形でスタートしたイベントだが、郊外を中心に大きな変貌を遂げつつあるコインランドリー業界の現状を俯瞰できるイベントとあって活況を呈していた。

 都心部に住んでいると、コインランドリーと聞いても、洗濯機を持たない独身者が利用するもの、というイメージが強いかもしれない。しかし、女性の社会進出とともに、衣類の洗濯に割ける時間が減っているという背景から、特に主婦層のコインランドリー利用が増加傾向にあるという。郊外では駐車場を備えた、清潔感あふれるきれいな大型店舗が整備されており、大容量の洗濯機と乾燥機を活用して、たまった大量の洗濯物を週末に短時間で洗い、乾かすというライフスタイルが広がりつつあるのだ。

 こうした、生活をより快適で便利に変え、店舗にとっても効率を上げられるしくみとして、ITが果たせる役割は大きい。国際コインランドリーEXPO 2016に合わせて開催された「コインランドリー店アワード」では、先進的な取り組みをしている店舗の表彰に加えて、使い勝手や利便性を向上させる取り組みを評価する「UI・UX部門」や、ITを積極的に活用する姿勢を評価する「IT部門」での表彰が行われた。

 ちなみにコインランドリーでプリペイド型のICカードが利用できるようになったのは2005年頃。ここ数年でQRコードによるクーポンを発行する機能や、電子マネー決済への対応なども進んでおり、洗濯・乾燥が終了するとSMSで携帯電話やスマートフォンに通知するサービスなども提供が始まっている。とはいえ、IT化はまだ緒に就いたばかり。アクアと日本マイクロソフトが「クラウドITランドリー」の実現に向け提携するなど、業界では注目すべき動きも出ている。

 都心部では、店舗の坪単価が高く、なかなか先進的なコインランドリーは作りにくいようだが、IT化が進んで便利になれば、まだまだ利用者は増やせる可能性が高い。ITによる「ライフスタイル変革」も、静かに進んでいる。

ITmedia エンタープライズの関連記事

image beaconimage beaconimage beacon