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楽天モバイル、3日間の速度制限を撤廃

ITmedia Mobile のロゴ ITmedia Mobile 2017/02/15
楽天モバイル、3日間の速度制限を撤廃: 画像:ITmedia © ITmedia Mobile 提供 画像:ITmedia

 楽天は、MVNOサービス「楽天モバイル」にて、3月1日から「3.1GBプラン」「5GBプラン」「10GBプラン」に適用していた3日間の通信速度制限を撤廃する。

 これまで、3日間で3.1GBプランは540MB、5GBプランは1GB、10GBプランは1.7GBを超えて通信をすると、通信速度が制限されていたが、これがなくなる。

 ただし、データ通信のトラフィックがネットワーク帯域の上限を超えるといった事態になると、通信制限を行う場合がある。

 このほか、楽天販売店の端末と、ドコモの顧客情報管理システムをAPIで直接連携させ、より短時間で「楽天モバイル」SIMの開通を可能にする。2月中には楽天モバイルの全店舗で開通作業を短縮化する。

 「直営店や大型ショップ以外は、(店員が)お客さま開通センターに連絡をして、そこで実際に開通作業を行っているが、混雑状況によっては、待ってもらうという不便をかけていた。お客さまセンターを自動化することで開通時間が短縮され、お店での体験をよりよいものにできる」(楽天 執行役員 楽天モバイル事業の大尾嘉宏人氏)

 楽天モバイルの販売員がユーザーの自宅に訪問して契約や設定をサポートしてくれる「ご自宅出張申込」の料金8300円(税別)を、関東以外のエリアについては無料にするキャンペーンも行う。期間は2017年2月15日から4月28日18時59分まで。

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