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防犯もおもてなしもワンストップで実現できる映像管理の新潮流

ザテレビジョン のロゴ ザテレビジョン 2017/09/04
防犯もおもてなしもワンストップで実現できる映像管理の新潮流 © KADOKAWA CORPORATION 提供 防犯もおもてなしもワンストップで実現できる映像管理の新潮流

これまで監視カメラのシステムは、映像の利活用が難しいという課題があった。しかし、NECの「ビデオマネジメントシステム導入セット」であれば、防犯や見守りといった定番の使い方だけでなく、マーケティングや顧客満足度の向上といった「おもてなし」での利用も可能だ。 必要なものをオールインワンで提供する「ビデオマネジメントシステム導入セット」  前回は監視カメラの活用がなぜ進まないかの課題を整理しつつ、録画した映像を最大限に活用できるNECの「ビデオマネジメントシステム導入セット」の概要を説明してきた。  ビデオマネジメントシステム導入セットは、キヤノンMJが提供するグローバルNo.1の映像管理ソフトウェア(VMS)「XProtect Express」(Milestone社)をプレインストールしたサーバーを基本モデルとし、顔認証ソフトウェアや属性分析を可能にするFieldAnalystのオプションを組み合わせたモデルがラインナップされている。録画機能付き、録画・顔認証機能付き、録画・属性分析機能付き、録画・属性分析・顔認証機能付きの4モデルだ。 録画機能、顔認証、属性分析の機能を組み合わせた4モデル 録画機能、顔認証、属性分析の機能を組み合わせた4モデル  これらの中には、VMSのカメラライセンスと顔認証ソフトウェア、FieldAnalystのライセンス、1年間の保守サービスパックなどがバンドルされており、すぐに利用が可能になる。また、ディスク容量も1TB、4TBから選択でき、外付けの大容量ストレージで録画容量を拡張することもできる。  また、各種ソフトウェアライセンスのほか、監視カメラを利用するためのスイッチ、拠点間での運用を可能にするVPNルーター、電子錠と連携するためのLAN I/Oモジュール、アラームを上げる表示灯などハードウェアオプションも充実。導入展開支援サービスや保守サービスパックなども用意されており、導入や運用も安心して任せることができる。  コスト面も低廉だ。NECのビデオマネジメントシステム導入セットであれば、録画機能と映像管理ソフトウェアを搭載したサーバーと1年(24時間365日)の保守サービスを含んだバリューセットの場合、希望小売価格(税別)52万円~で実現できる。 +αのセキュリティを実現する顔認証との連携  利用用途は多岐に渡るが、たとえば介護施設での高齢者の見守りにおいて顔認証オプションは有効だ。たとえば、施設内の高齢者の顔情報をあらかじめ許諾をとった上で顔認証ソフトウェアに登録しておけば、施設内の利用者の状況や不意の外出を一元的に把握できる。また、顔認証に登録していない人物が施設内に入った場合は、いち早く警備員に通知し、不審者の侵入を防止することが可能になる。登録された利用者の把握と不審者の侵入防止を両立するこうした使い方は、介護施設のみならず、病院や学校、塾などでも利用価値は高いと言える。 介護施設での高齢者の見守りと不審者の侵入防止 介護施設での高齢者の見守りと不審者の侵入防止  また、一般的なのは小売店舗の防犯対策であろう。ここでは録画・顔認証機能付きのモデルを導入し、予防的なセキュリティ対策を打つのが有効だ。従来の録画だけの監視では、せっかく録画した映像もいざトラブルが起こってから初めて見返すといった、事後的にな利用にとどまっていた。そのため、特定の行動をする人物をリアルタイムに確認はできるが、予防にはつながらなかった。しかし、VMS(顔認証付き)を利用すれば、カメラに映った時点で従業員に通知されるため、予防につなげることができる。  変わった使い方としては、生産現場での品質管理という用途もある。これは工場などで生産工程を映像で押さえることで、トレーサビリティを強化するというフードディフェンスの用途だ。なにか問題があった場合でも、いち早く原因となる作業を特定できるほか、熟練工の作業ノウハウを継承できるというメリットもある。 生産現場での品質管理でビデオマネジメントシステムを活用する 生産現場での品質管理でビデオマネジメントシステムを活用する FieldAnalyst連携で実現する「攻め」の監視カメラ活用  これまでは監視カメラの利用で典型的な防犯や見守りといった用途を見てきたが、今後は宿泊施設や飲食店、小売り店舗での「おもてなし対応」でもビデオマネジメントシステム導入セットは威力を発揮する。  たとえば、顔認証を活用することで、VIPなお客様が来店したらいち早く個別のエスコートを行なったり、商業施設などでは混雑時の誘導や迷子の発見などにも効果を発揮する。最大で48台のカメラに対応できるVMSであれば、広い施設でも一手にカバーできる。少ない従業員でも効率的に顧客を誘導し、顧客満足度を向上させることが可能だ。 FieldAnalystを活用したおもてなしの事例 FieldAnalystを活用したおもてなしの事例  また、映像からリアルタイムに年齢や性別を識別できるFieldAnalystをオプションとして追加すれば、マーケティングの用途でも監視カメラが有効活用できる。「FieldAnalystオプション for Gate」では来店者の属性を推測・集計したり、入場者・退場者などをカウントできるので、店舗の客層分析やイベントの効果測定などが実現する。デジタルサイネージ用の「FieldAnalystオプション for Signage」であれば、サイネージを見た人の性別や年齢、サイネージとの距離や閲覧時間をチェックし、興味度や効果を測定することも可能だ。 溜め込むだけだった映像を有効活用できる現実的な選択肢  監視カメラのシステムは、単に映像を撮影するだけ、溜め込むだけでは価値につながらない。しかし、ビデオマネジメントシステム導入セットであれば、撮影した映像をさまざまな形で有効活用する現実的なソリューションを提供するため、特に、今まで監視カメラの活用をあきらめていた中堅・中小企業にとっては大いに期待できる。  従来、こうした映像監視のシステムはコストや構築・運用の負荷が高かったが、ビデオマネジメントシステム導入セットでは必要なハードウェア・ソフトウェアがワンパッケージ化されたことで、スモールスタートしやすくなり、導入の敷居は大きく下がった。そして、投資対効果という観点においてもビデオマネジメントシステム導入セットは現実的だ。従来型の監視カメラの用途だけであれば、システムの投資対効果を得るのは難しいが、おもてなし対応のような「攻め」の用途と組み合わせることで、システムの活用範囲は拡がり、投資対効果の面でも期待ができるはずだ。監視カメラの有効活用を考えているユーザーであれば、ぜひ導入を検討してもらいたい。 ■関連サイト ビデオマネジメントシステム導入セット(NEC) ビデオ管理ソフトウェア Milestone XProtect(キヤノンMJ) (提供:NEC)

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