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2017年のエンタープライズIT業界、気になる3つの動き

ITmedia エンタープライズ のロゴ ITmedia エンタープライズ 2017/01/10
2017年のエンタープライズIT業界、気になる3つの動き: 画像:ITmedia © ITmedia エンタープライズ 提供 画像:ITmedia

 新たな技術やトレンドが次々と登場し、これまでにない変革の時を迎えているエンタープライズIT業界。2017年は、どんな動きが起こるのだろうか――。ベンダー各社トップの年頭所感を交えながら、筆者なりに予測してみたい。

●[予測1]企業の基幹系システムのクラウド化が本格的に進み出す

 これまで企業システムのクラウド化は、どちらかといえば情報系や事業のスタートアップ時の新しいシステムに適用されるケースが多かったが、2017年からはいよいよ基幹系の移行が本格的に進み出すだろう。

 そこで注目されるのは、データベースやERPといった基幹系システムのソフトウェアで高いシェアを持つOracleとSAPのユーザーの動向だ。両社ともここにきて自社ソフトのクラウド利用環境の整備に注力しているが、ユーザーにとってクラウド化は基幹系システムの抜本的な見直しを図る絶好の機会である。それだけに両社は、基幹系システムのクラウド化を先導することで、引き続き確固たる顧客ベースを維持・拡大したい考えだ。下記の発言には、そんな両社の思いが表れている。

 「企業や社会の重要な基幹ITを支える領域でのクラウド活用はこれからが本番。従来と比較し既存システムの運用管理コストを大幅に削減できるとともに、どこにいても必要な時に必要なだけ、迅速かつ俊敏に最新のITを構築、活用することができる。最小のリソースで最大のビジネス効果をもたらすためには、既存の仕組みをクラウドへ移行することが規模を問わず必要不可欠になってきた」(日本オラクルの杉原博茂社長)

 「(ERPの最新版である)SAP S/4HANAのクラウド版も出そろい、SAPは基幹システムを含めたエンド・ツー・エンドのクラウドを、あらゆる業界に最適化した形で提供できる稀有な企業となった。守りのITをシンプルにするからこそ、攻めのITに取り組む余力を創り出せる。“企業のフルクラウド化”によって、守りと攻めのITのそれぞれに適切な変革を起こすことを目指し、真剣に取り組んでいく」(SAPジャパンの福田譲社長)

 上記は、両氏が2017年の年頭所感で述べているものである。両社のユーザーがクラウド化に進めば、基幹系システムの利用形態が新たな段階に入ることが、このコメントからも見て取れる。

●[予測2]AIがUXの決め手になる

 今まさに一大ブームとなっているAI(人工知能)だが、エンタープライズITの観点から見ると、さまざまな業務アプリケーションを“賢く”する技術として活用され、2017年はそれがUX(ユーザーエクスペリエンス)の決め手として注目されるようになるだろう。

 従って、エンタープライズソフトウェアベンダーはUXを向上させるために、AIをどう活用するかが問われるようになる。こうした取り組みに向けては、日本マイクロソフトの平野拓也社長とセールスフォース・ドットコムの小出伸一社長が、年頭所感で次のように述べている。

 「マイクロソフトではクラウドのパワーをフル活用し、AIをあらゆる人々と組織に対して活用できる環境の実現を目指している。誰もがアクセスしやすく価値があるものにし、最終的には社会の最も困難な課題を解決するための新しい方法の実現に向けて“AIの民主化”を目標に取り組んでいる」(平野氏)

 「営業、サービス、マーケティングなどの現場で最先端のAI機能を活用可能で業務効率を高めることができるSalesforce Einsteinを組み込み、お客さまの成功を支えるプラットフォームの提供に注力していきたい」(小出氏)

 AIをさまざまな分野に適用しようという取り組みが大きく広がっているが、エンタープライズIT分野では業務アプリケーションにおいてその賢さを身近に実感できるようになるはずだ。2017年はそのスタートの年になるだろう。

●[予測3]IoTを狙ったセキュリティ脅威が一層深刻になる

 2017年はさまざまな分野でIoT(Internet of Things)の仕組みが活用されるようになるだろうが、それは同時にサイバー攻撃をはじめとしたセキュリティ脅威のリスクが増大することにほかならない。IoTが企業、さらには社会全体の情報基盤になっていくにつれ、被害に遭ったときの影響は大きくなり、社会混乱に陥る可能性もある。2017年は、そんな象徴的な出来事が起き得るだろう。IoTのセキュリティについては、トレンドマイクロの大三川彰彦副社長が年頭所感で次のように述べている。

 「IoTの普及により、企業や組織は消費者の情報を取得することで、より個々の消費者にカスタマイズしたサービスを提供できるようになる。その一方で、ヘルスケアや決済の情報など、より重要性の高い情報を企業や組織が保有するため、これらが漏えいした際のリスクを踏まえたセキュリティ対策が求められる。企業や組織においては、従来の情報資産の守り方から発想を転換するセキュリティ戦略が必要になるだろう」

 最近では、ますます手口が巧妙化して検知が難しくなったサイバー攻撃から法則性や特徴を見いだして攻撃者を特定し、素早く防御するセキュリティ技術の開発が進んでおり、これにAIを活用する取り組みも行われている。だが、AIは攻撃者も活用しており、近い将来はサイバー空間でAI同士の攻防戦が現実となる可能性が高まってきている。2017年はそんな動きを予感させるような出来事が起こりそうだ。

 さて、2017年のエンタープライズIT業界について、現実的な観点から3つの動きを予測してみたが、最後に一言申し添えておきたいのは、2017年は何よりも世界の政治と経済の先行きが見えづらいことである。マスメディアでは、リスクはあれど楽観する見方が多いように見受けられるが、筆者はいい予感がしない。世界の景気動向に直結するだけに、筆者の予感が外れることを祈るばかりである。

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