Du bruker en gammel nettleserversjon. Bruk en støttet versjon for å få en optimal MSN-opplevelse.

Vipps-kunder opplever problemer etter stor oppgradering

Nettavisen-logo Nettavisen 29.11.2017 Trond Lepperød

- Noen kan oppleve at det lugger litt, opplyer betalingstjenesten Vipps etter stor oppgradering. En rekke brukere opplyser at ting ikke virker i det hele tatt.

Betalingstjenesten Vipps, som mange har som en app på sin mobiltelefon, skulle onsdag klokka 14 ha vært oppe igjen etter planlagt vedlikeholdsarbeid i løpet av natten og formiddagen.

Vipps selv opplyser at feilretting og enkelte problemer henger igjen etter vedlikeholdet og gjør at enkelte kunder opplever problemer.

- Småting å fikse

- Vi har fremdeles noen småting vi jobber med å fikse. Noen kan oppleve at det lugger litt. Vær tålmodig, sier Vidar Korsberg Dalsbø, kommunikasjonsansvarlig for Vipps, til Nettavisen onsdag kveld.

Han sier det har kommet meldinger om at folk som bruker Vipps har opplevd treghet og at noen funksjoner ikke virker.

«Holdt på i hele dag! Funker ikke!!!»

Illustrasjonsbilde. © Gorm Kallestad ,NTB scanpix Illustrasjonsbilde.

I kommentarfeltet på Vipps på Facebook er inntrykket imidlertid at det handler om mer enn treghet.

«Fungerer ikke», «Virker ikke», «Holdt på i hele dag! Funker ikke!!!», er bare noen av kommentarene rundt klokka 21.

Folk som har kontaktet Nettavisen forteller at de overhodet ikke har fått Vipps til å virke.

Vennebetaling tregt

På Facebook opplyser Vipps at dette er noe av det som har bydd på problemer onsdag ettermiddag:

- Vennebetalinger og chat er tregt og kan feile for enkelte kunder. Enkelte kunder har også problemer med å oppdatere og åpne ny Vipps app.

- Noen betalinger for Vipps netthandel (eCom/PSP) går ikke igjennom.

- Vipps GO checkout virker ikke (Vipps betaling fungerer som normalt)

- Enkelte Vippsbrukere med android sliter med innlogging og får feilmelding med beskjed om at bruker ikke finnes eller spørsmål om de tastet feil telefonnummer.

- De som bruker Vipps’ salgsløsninger oppleve noen forsinkelser i forbindelse med oppgjørsrapportering som følge av vedlikeholdsarbeidet.

Annonsevalg
Annonsevalg

Mer fra Nettavisen

image beaconimage beaconimage beacon