Door deze site te gebruiken, je akkoord met het gebruik van cookies voor analyse, persoonlijke inhoud en advertenties.
U gebruikt een verouderde browser. Gebruik een ondersteunde versie voor de beste ervaring op MSN.

Apple designbaas: "Steeds meer mensen gebruiken iPhone op een verkeerde manier"

Logo BlooviBloovi 10/10/2017 Bloovi Redactie
© Provided by Bloovi

Jony Ive, Apple's designbaas, heeft een dubbel gevoel over het succes van de iPhone. Ive steekt zijn trots niet onder stoelen of banken. Hij stond immers mee aan de wieg van de iPhone, een toestel dat nieuwe industrieën uit de grond heeft gestampt en de smartphonerevolutie gestart. "Maar langs de andere kant zien we bij Apple dat steeds meer mensen de iPhone op een verkeerde manier gebruiken," vertelde Ive tijdens een gesprek op een techconferentie in New York. "Dat is een probleem."

Een mogelijk PR-probleem?

Volgens Ive heeft de iPhone duidelijk een positieve impact gemaakt in de wereld. Maar zijn er ook enkele nadelen die de kop beginnen opsteken. De designgoeroe haalde 'constant gebruikt' aan als een mogelijk voorbeeld van 'verkeerd gebruik'. Tijdens het panelgesprek vroeg David Remnick van The New Yorker hem of Ive zelf elke dag gekluisterd zit aan zijn iPhone. "Dankzij mijn Apple Watch is dat minder het geval," repliceerde Apple's designbaas met een uitgestreken gezicht. Los van de verkoopspraatjes lijkt het er wel op dat Apple zich bewust is van de komst van een mogelijk PR-probleem aan de horizon. Of dat laat Ive toch uitschijnen. Hoogst waarschijnlijk wil Apple daar op inspelen. In de nieuwste versie van iOS die onlangs gelanceerd werd, zit er al een feature ingebouwd die automatisch notificaties blokkeert tijdens het rijden.

Nefast voor productiviteit

Dat smartphone gebruik nefast is voor onze concentratie, weten we al een tijdje. Steeds meer mensen zitten constant naar hun schermpje te staren, en gaan om de haverklap in op notificaties. Hierdoor blijkt dat mensen zich steeds minder lang kunnen focussen op één bepaalde taak.

Onlangs klaagde een gondelier uit Venetië de situatie nog aan, omdat toeristen amper oog vertoonden voor de pracht van de stad, maar wel voor hun smartphone. Het staat buiten alle kijf dat smartphonefabrikanten steeds meer in het oog van de storm zullen terechtkomen omdat hun producten zoveel van onze focus wegnemen. 

Bovendien zijn ook uit de wetenschappelijke wereld steeds meer kritische geluiden over smartphonegebruik te horen. In 2015 verscheen een studie van Gallup die aantoonde dat 52% van de iPhone-eigenaars toegeven zich geen leven zonder smartphone te kunnen voorstellen. 42% van hen gaf aan dat ze zich onwennig voelden als ze hun smartphone voor één dag thuis lieten. Maar ook productiteit-experts zitten met de handen in het haar. "," vertelde de Britse psycholoog Tony Crabbe onlangs tijdens een gesprek met Bloovi.

Hijackt de smartphone ons leven?

Ook in de media luiden steeds meer kritische stemmen. In een spraakmakend opiniestuk schreef The Wall Street Journal-columnist Nicolas Carr dat "de smartphone het brein van tal van mensen 'gehijacked'". Hij lanceerde via een enquête een onderzoek en kwam tot de conclusie dat smarthonefabrikanten zoals Apple & Samsung en app-bouwers zoals Google & Facebook hun producten zo ontwerpen dat mensen ze zo lang als mogelijk zouden gebruiken. "En wat doet de consument? Die bedankt hen elk jaar opnieuw door miljoenen nieuwe toestellen te kopen én miljarden apps te downloaden," aldus de columnist. Volgens Carr's bevindingen zou het best kunnen dat smartphones ons - contradictorisch genoeg - dommer maken, ondanks ze ons makkelijker toegang geven tot online kennis.

een opvallende getuigenis van Justin Rosenstein, een van de designers die meewerkte aan de iconische like-knop van Facebook. Volgens Rosenstein zijn het vooral app-bouwers die moedwillig verslavende elementen inbouwen waardoor mensen compulsieve neigingen krijgen om een app keer op keer te openen. In het stuk van The Guardian komen ook andere prominente Silicon Valley-programmeurs, designers en app-bouwers aan bod die ook aangeven zichzelf en hun kinderen steeds meer te behoeden van technologie gebruik. Een daarvan is een ex-Apple programmeur die het systeem van push-notificaties uitrolde bij de technologiegigant. Hij vindt de ontwikkeling van pushnotificaties niet per se goed of slecht, maar vindt wel dat er goed moet nagedacht worden wat de maatschappelijke implicaties zijn van dergelijke innovaties.

"Je kan een bakker toch ook niet verwijten dat de gebakjes té lekker zijn?"

Dat vindt ook Nir Eyal - de auteur van het in Silicon Valley geroemde boek 'Hooked', waar hij uitlegt hoe je mensen écht verslingerd kan maken aan een online product of dienst. "Mensen zijn verslaafd aan notificaties. De rode cijfertjes zijn vaak dé reden waarom ze Facebook, YouTube of Twitter bezoeken. Een uur later beseffen ze plots dat ze nog altijd aan het tappen en scrollen zijn. Dat type van gebruik is net zoals designers het zich hadden ingebeeld," zegt Eyal.

Toch is de auteur er zich ook bewust dat 'persuasive design' ook op een verkeerde manier gebruikt kan worden en dat het belangrijk is voor designers om geen grens te overschrijden waardoor mensen psychologisch onder druk worden gezet om een bepaalde app te gebruiken.

Toch vindt Eyal dat het effect van deze technieken niet moet worden vergelijken met drugsgebruik. "Een bakker probeert ook zo lekker mogelijke gebakjes te maken. We kunnen dus ook techspelers niet verwijten dat hun producten zo goed zijn."

Zit wel iets in natuurlijk... Toch lijkt er een kentering in de maak. Het is duidelijk dat steeds meer mensen nadenken over overmatig technologiegebruik. Zelfs techbedrijven. Het lijkt aannemelijk dat daarom app-bouwers en smartphone fabrikanten steeds meer met de vinger zullen worden gewezen. De repliek van Apple designbaas Jony Ive om dan maar een Apple Watch te kopen zal wellicht niet goed genoeg zijn...

geschreven door Bloovi Redactie.

Info reclamekeuze
Info reclamekeuze

MEER VAN BLOOVI

image beaconimage beaconimage beacon