U gebruikt een verouderde browser. Gebruik een ondersteunde versie voor de beste ervaring op MSN.

Uw pc beveiligen tegen ransomware

Logo Pulse Pulse 22/05/2017

Belangrijk

Maak regelmatig een back-up van uw gegevens, zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld en dat uw apparaten zijn bijgewerkt, zodat uw apparaten zijn beveiligd tegen aanvallen van ransomware, zoals WannaCrypt.

In Windows 10 gaat u naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging. Hier ziet u de updatestatus.

In Windows 8.1 gaat u naar Instellingen > PC-instellingen wijzigen > Bijwerken en herstellen.

In Windows 7 gaat u naar Configuratiescherm > Windows Update.

Als u Windows 7 of Windows 8.1 hebt geïnstalleerd, raadt Microsoft u aan onmiddellijk MS17-010 te installeren.

Meer informatie over het virus WannaCrypt ransomware.

Ransomware © Reuters Ransomware

Ransomware is computermalware die de toegang tot uw pc beperkt of zelfs volledig blokkeert, of uw bestanden versleutelt. Vervolgens wordt geprobeerd om u een 'ransom' ofwel losgeld te laten betalen om weer toegang te krijgen.

Uw pc kan op de volgende manieren geïnfecteerd worden door ransomware:

- Onveilige, verdachte of valse websites bezoeken.

- E-mailberichten en -bijlagen openen die u niet had verwacht of die afkomstig zijn van personen die u niet kent.

- Het openen van schadelijke of onbetrouwbare koppelingen in e-mailberichten of berichten op Facebook, Twitter en andere sociale media of in chatberichten van Instant Messengers zoals Skype.

U kunt een vals e-mailadres of een valse webpagina vaak herkennen aan de slechte spelling of vreemde opmaak. Let op de onjuiste spelling van bedrijfsnamen (zoals 'PayePal' in plaats van 'PayPal') of ongebruikelijke spatiëring, symbolen of leestekens (zoals 'iTunesCustomer Service' in plaats van 'iTunes Customer Service').

Ransomware kan zich richten op elke pc, van thuiscomputers tot pc's in een bedrijfsnetwerk of servers die worden gebruikt door een overheidsinstelling.

Hoe kan ik mijn pc veilig houden?

Hier vindt u een aantal manieren waarop u uw pc beter kunt beveiligen, of u nu net een nieuwe pc hebt gekocht of een pc gebruikt die u al een tijdje hebt:

- Zorg ervoor dat uw pc is bijgewerkt met de nieuwste versie van Windows. Meer informatie over Windows Update.

-Schakel Windows Defender Antivirus in om uw pc te beschermen tegen virussen en malware. Schakel Bestandsgeschiedenis in de fabrikant van uw pc dit nog niet heeft gedaan. Meer informatie over Bestandsgeschiedenis.

- Maak regelmatig een back-up van de inhoud op uw pc. Meer informatie over back-ups maken van uw bestanden.

- Profiteer van opslagruimte en maak kopieën van de gegevens op uw pc. Meer informatie over opslagruimte.

Als u vermoedt dat uw pc is geïnfecteerd

Gebruik antimalwareprogramma's zoals Windows Defender Antivirus als u vreest dat uw pc is besmet, bijvoorbeeld als u hebt gehoord dat er nieuwe malware in omloop is of als uw pc vreemd gedrag vertoont. Meer informatie over Windows Defender Antivirus.

Als uw pc daadwerkelijk is geïnfecteerd met ransomware

Helaas merkt u pas dat uw pc is geïnfecteerd met ransomware als u een melding krijgt in een venster of app of op het volledige scherm, waarin geld wordt gevraagd om de toegang tot uw pc of bestanden te herstellen. Deze berichten worden vaak weergegeven nadat uw bestanden zijn versleuteld.

Probeer alle malware te verwijderen van uw pc volledig met Windows Defender Offline. Doe dit voordat u probeert uw bestanden te herstellen. Raadpleeg ook de pagina over back-ups maken en terugzetten voor hulp bij het inschakelen van bestandsherstel voor uw versie van Windows.

Betaal nooit losgeld om uw bestanden terug te krijgen. Zelfs als u het losgeld betaalt, is er geen enkele garantie dat u weer toegang krijgt tot uw pc of de bestanden.

Wat u kunt doen als u al hebt betaald

Als u het losgeld al hebt betaald, neemt u onmiddellijk contact op met uw bank en de politie. Als u met een creditcard hebt betaald, kan uw bank de transactie mogelijk blokkeren en uw geld terugstorten.

U kunt ook melding maken van fraude en oplichtingspraktijken op de volgende overheidswebsites:

- In Australië gaat u naar de website van SCAMwatch.

- In Canada gaat u naar de website van Canadian Anti-Fraud Centre.

- In Frankrijk gaat u naar de website van Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information.

- In Duitsland gaat u naar de website van Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.

- In Ierland gaat u naar de website van An Garda Síochána.

- In Nieuw-Zeeland gaat u naar de website van Consumer Affairs Scams.

- In het Verenigd Koninkrijk gaat u naar de website van Action Fraud.

- In de Verenigde Staten gaat u naar de website van On Guard Online.

Als uw land of regio hier niet wordt vermeld, wordt u aangeraden contact op te nemen met de politie of fraudebestrijdingsdienst van uw land of regio.

In het blog The 5Ws and 1H of ransomware vindt u een geïllustreerd overzicht van ransomware en informatie over wat u kunt doen om uzelf te beschermen.

Als u in een onderneming werkt, raadpleegt u het Microsoft Centrum voor beveiliging tegen schadelijke software voor gedetailleerde informatie over ransomware.

image beaconimage beaconimage beacon