U gebruikt een oudere browserversie. Gebruik een ondersteunde versie voor de beste ervaring op MSN.

Stiltecoupé moet weer stil worden met plaatjes op alle stoelen

Logo RTL Nieuws RTL Nieuws 7-2-2016

© NS via Twitter

Een ergernis van veel treinreizigers die de stiltecoupé opzoeken voor rust: pratende, bellende en lachende medereizigers in diezelfde coupé. De NS wil een einde maken aan het lawaai in stiltecoupées door op alle stoelen pictogrammen aan te brengen.

Reden is dat veel reizigers niet doorhebben dat ze in de stiltecoupé zitten, zegt de NS. "Ook al staat het op het raam, boven de deur en bijvoorbeeld in de huisregels op het balkon", zegt klantenonderzoeker Jessica Sauren.

De vervoerder is daarom deze week een proef gestart met de pictogrammen in twee stiltezones. "We onderzoeken of reizigers de coupé als stiller ervaren, of hun reistijd prettiger is en of het zorgt voor minder irritatie tussen reizigers als iemand zich vergist. We doen deze proef enkele maanden. Dan gaan we bepalen of het loont om dit in alle intercity’s te doen."

Info
Info

Meer van RTL Nieuws

RTL Nieuws
RTL Nieuws
image beaconimage beaconimage beacon