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"Frete a R$ 400": as 11 maiores reclamações dos consumidores durante a Black Friday

Logotipo do(a) InfoMoney InfoMoney 3 dias atrás InfoMoney
InfoMoney (Shutterstock.com) © Shutterstock.com InfoMoney

SÃO PAULO – Além das incríveis ofertas e descontos que as lojas oferecem, a Black Friday também é lembrada no Brasil por, em inúmeros momentos, oferecer descontos falsos e não cumprir com a oferta.

Isso faz com que o ReclameAqui seja um dos sites mais acessados pelos consumidores durante o dia, para registrar os principais problemas com os quais se deparam. Até o momento, o principal problema registrado pelo portal nesta edição da Black Friday são as propagandas enganosas, mencionado por 24% dos consumidores que reclamaram.

Uma das reclamações registradas no site, por exemplo, acusa a loja online KaBum de cobrar um frete de R$ 400 em São Paulo por uma única compra.

Confira, abaixo, o ranking elaborado pelo ReclameAqui:

Classificação Problema Porcentagem 
1Propaganda enganosa 24% 
2Divergência de valores 12,8% 
3Problemas na finalização da compra 8,4%
4Maquiagem de preço 8,3% 
5Produto indisponível 8,1% 
6Promoção 7,3% 
7Atraso na entrega 3,7% 
8Forma de pagamento indisponível 3,6% 
9Promoções3%
10Estorno do valor pago2,3% 
11Valor do frete 1,7%


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