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4 pilares de um negócio de sucesso

Logotipo do(a) Forbes Brasil Forbes Brasil 12/07/2019 Daniel Berman
Um negócio de sucesso gira em torno de funcionários, investidores, convidados felizes e tecnologia © Rawpixel/GettyImages Um negócio de sucesso gira em torno de funcionários, investidores, convidados felizes e tecnologia

Resumo:

  • Empresas de sucesso giram em torno de funcionários e investidores felizes, cliente satisfeitos e uso de tecnologia;
  • Funcionários felizes influenciam no clima da equipe, no espaço de trabalho e, consequentemente, no atendimento do cliente;
  • Além do retorno sobre o dinheiro aplicado, investidores esperam ser ouvidos e levados em conta nas decisões mais importantes da companhia;
  • A tecnologia é capaz de unir os demais pilares de um negócio de sucesso, além de simplificar as atividades e impulsionar a produtividade.

Eu gosto de acreditar que a indústria da hospitalidade pode ser dividida em quatro pilares simples. Em minha empresa, pelo menos, defendo firmemente esses quatro componentes importantes que acredito serem essenciais para qualquer negócio.

Sem uma ordem particular, um negócio de sucesso gira em torno de funcionários, investidores e convidados felizes e tecnologia.

VEJA TAMBÉM: A simples lição do negócio que foi do zero ao US$ 1 bi

Veja, na galeria de imagens a seguir, como aplicar em sua empresa os quatro pilares de um negócio de sucesso:

Tecnologia  O quarto componente que une os demais elos é a tecnologia. Este é o veículo que permitirá que você forneça a seus funcionários os melhores equipamentos e ferramentas para ter sucesso; aos investidores a maneira mais eficiente e transparente de acompanhar seus investimentos; e aos clientes experiências memoráveis e atendimento de alto nível.  É importante evoluir constantemente enquanto organização, especialmente no mundo em que vivemos hoje, impulsionado pela geração do milênio e pelos avanços tecnológicos. Se usada com sabedoria, a tecnologia pode ser o maior complemento da empresa. Basicamente, é uma ferramenta poderosa que nós, como iniciativa e líderes de negócios, podemos usar para nossa vantagem. Softwares, aplicativos, programas e afins fornecem um caminho mais eficiente e moderno para gerenciar processos cotidianos -- como acompanhar investimentos, fornecer serviço imediato de concierge, solicitar descanso remunerado e assim por diante.  Na minha empresa, gostamos de acreditar que o sucesso é ainda melhor quando compartilhado, e é por isso que nos esforçamos para fazer com que todos se sintam parte da jornada. Dos funcionários aos investidores e clientes, todos desempenham um papel integral. Como empresários, estamos sempre em busca de formas de maximizar nossos esforços e nos tornar mais eficientes, e é aqui que a tecnologia entra. Juntos, esses quatro pilares representam o núcleo da indústria e nenhuma empresa de sucesso poder estar completa sem a junção eles.

Tecnologia O quarto componente que une os demais elos é a tecnologia. Este é o veículo que permitirá que você forneça a seus funcionários os melhores equipamentos e ferramentas para ter sucesso; aos investidores a maneira mais eficiente e transparente de acompanhar seus investimentos; e aos clientes experiências memoráveis e atendimento de alto nível. É importante evoluir constantemente enquanto organização, especialmente no mundo em que vivemos hoje, impulsionado pela geração do milênio e pelos avanços tecnológicos. Se usada com sabedoria, a tecnologia pode ser o maior complemento da empresa. Basicamente, é uma ferramenta poderosa que nós, como iniciativa e líderes de negócios, podemos usar para nossa vantagem. Softwares, aplicativos, programas e afins fornecem um caminho mais eficiente e moderno para gerenciar processos cotidianos -- como acompanhar investimentos, fornecer serviço imediato de concierge, solicitar descanso remunerado e assim por diante. Na minha empresa, gostamos de acreditar que o sucesso é ainda melhor quando compartilhado, e é por isso que nos esforçamos para fazer com que todos se sintam parte da jornada. Dos funcionários aos investidores e clientes, todos desempenham um papel integral. Como empresários, estamos sempre em busca de formas de maximizar nossos esforços e nos tornar mais eficientes, e é aqui que a tecnologia entra. Juntos, esses quatro pilares representam o núcleo da indústria e nenhuma empresa de sucesso poder estar completa sem a junção eles.
© h3Tecnologia/h3 O quarto componente que une os demais elos é a tecnologia. Este é o veículo que per...
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