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Guia do e-commerce: como vender mais pela internet?

Logotipo do(a) Microsoft PME Microsoft PME 22/03/2017 Pensando Grande
© Fornecido por Microsoft Corporation

O e-commerce está crescendo cada vez mais ao longo dos anos, não só no Brasil, mas no mundo todo. Isso acontece porque, muitas pessoas que querem empreender, pensam em iniciar seu negócio por meio de um e-commerce, com o objetivo de economizar dinheiro com espaço e realizar uma operação mais simples. De acordo com dados divulgados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o crescimento nacional esperado para 2017 é de 12% em relação a 2016, totalizando um faturamento de R$ 59,9 bilhões, sendo mais de R$ 200 milhões em pedidos virtuais. O mercado online está ficando cada vez mais competitivo, pelo principal fato de que os consumidores podem acessar as lojas a qualquer horário e sem sair de casa.

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Inspirados por este mercado que não para de crescer, separamos algumas dicas para você abrir e manter seu e-commerce em constante desenvolvimento:

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Primeiro, você vai precisar de: planejamento, produtos, dedicação, dinheiro e uma pitada de paciência:

– Um bom planejamento é fundamental para atingir os objetivos da sua loja virtual. De acordo com pesquisa realizada pelo Sebrae, há uma taxa de mortalidade de 53% das micro e pequenas empresas até o terceiro ano de vida e nós não deixaremos que isso aconteça com você. Por isso, entenda seus produtos, saiba quem é seu público-alvo, quem são seus concorrentes, quanto será necessário para investir, quanto você terá de retorno e por fim, um cronograma de atividades a serem realizadas para dar início ao negócio;

– Defina a logística de entrega dos seus produtos e formatos de pagamento. Trata-se de um passo é crucial, saiba cumprir os prazos que estipulou e disponibilize formas de pagamento acessíveis e flexíveis, facilitando assim a vida do seu consumidor;

– O custo de abrir uma loja virtual NÃO é zero! Apesar de economizar com estrutura, funcionários e custos básicos, uma loja virtual precisa ter um estoque (tem sempre os consumidores que se empolgam na hora das compras), além do custo com a infraestrutura;

– Saiba onde divulgar seu e-commerce e invista nisso. Depois de estudar seu público, analise os melhores canais para divulgar sua loja, conseguir mais potenciais clientes e ficar cada vez mais conhecido, além da oportunidade de ingressar em outros tipos de mercados e expandir para outras cidades, estados e, até mesmo, países;

– O seu consumidor precisa ter acesso fácil à sua loja, poder comprar de qualquer lugar e por qualquer dispositivo. Por isso, facilite a navegação, mantenha as informações bem claras e deixe seu site atraente. Ter um site responsivo, adaptado para todas as plataformas, pode ajudar a melhorar a experiência do usuário;

– Por fim e um dos mais importantes…Ferramentas certas! Conte com uma boa e completa estrutura para te apoiar no negócio. O empreendedor precisa de um site que funcione bem, 24/7 e suporte até os picos de acessos (dia dos namorados está chegando, que tal já começar a se preparar?). Essa é a parte em que você pode contar 100% conosco. Com o Microsoft Azure, a nuvem da Microsoft, você garante um site seguro e a flexibilidade que você precisa para não estourar o seu orçamento, afinal, você paga somente pela banda que usar, para aguentar os picos de acessos e, quando este momento passar, pode voltar para o tamanho que melhor lhe atende. Perder vendas porque seu site saiu do ar? Nunca mais!

Quer saber mais? Assista ao webcast exclusivo que preparamos para você e fique por dentro do mundo do e-commerce e como a Microsoft te ajuda a impulsionar seus negócios!


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