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Como pequenas e médias empresas podem transformar relacionamento em receita?

Logotipo do(a) Microsoft PME Microsoft PME 21/08/2018 Pensando Grande

Solução de automação de vendas inteligente é feita especialmente para pequenas e médias empresas

Você sabia que, até 2020, a experiência do cliente deve superar fatores como preço e produto como o principal diferencial das marcas? É o que indicam os números do relatório Walker 2020 Customers, que mostram que criar uma experiência envolvente para o consumidor é fundamental para a estratégia de negócios de qualquer empresa.

A tecnologia, portanto, surge como uma grande aliada a pequenas e médias empresas. Com ela, é possível criar um engajamento inteligente com os clientes, compreender melhor suas necessidades, envolver-se de forma eficiente e, dessa forma, fechar mais negócios.

O Microsoft Dynamics 365, por exemplo, reúne as ofertas de nuvem de CRM e ERP da Microsoft – líderes de mercado – em um único serviço de nuvem, oferecendo aplicações especializadas: Vendas, Atendimento ao Cliente, Finanças, Serviço de Campo, Operações, Marketing e Automação de Projetos. É uma solução que permite às organizações crescerem, evoluírem e se transformem digitalmente para atender às mudanças nas necessidades de todos os tipos de cliente.

Mas como o Microsoft Dynamics 365 pode te ajudar a fazer mais negócios sem estourar o seu orçamento?

Simples: sabemos todos os percalços e dificuldades que um empreendedor enfrenta. Nem sempre é possível ter à disposição o orçamento dos sonhos para contratar todas as tecnologias disponíveis. O Microsoft Dynamics 365 é uma solução adaptável às suas necessidades, do tamanho que você precisa. Você decide qual formato é mais adequado para sua empresa e ainda pode contar com aplicações que são personalizáveis e acessíveis em diversas plataformas.

A sua necessidade é ter uma automação de vendas mais inteligente? O Dynamics 365 for Sales Professional é o pacote ideal para quem quer uma ferramenta de gestão que precisa trazer inteligência para a equipe e otimizar os processos como um todo.

Feita especialmente para pequenas e médias empresas, a solução agrega automação de força de vendas com facilidades para gerenciamento de pipeline e contas, sendo ideal para transformar relacionamentos em receita.

Tudo isso com a possibilidade de usuários ilimitados na solução e pelo valor de R$ 251,70 por usuário ao mês. Conheça mais sobre o Dynamics 365 aqui!

Caso de sucesso

O Dynamics 365 for Sales Professional contempla: Listas de marketing, Campanhas de vendas, Produtos e listas de preços, Cotações, pedidos e faturas, Gerenciamento de oportunidades e leads, Análise avançada com a licença de Power BI e Relatórios de vendas e painéis em tempo real © Fornecido por Microsoft Corporation O Dynamics 365 for Sales Professional contempla: Listas de marketing, Campanhas de vendas, Produtos e listas de preços, Cotações, pedidos e faturas, Gerenciamento de oportunidades e leads, Análise avançada com a licença de Power BI e Relatórios de vendas e painéis em tempo real

A Artlaser é uma gráfica especializada em folhetos promocionais, com produção de mais de 2 milhões de impressos por hora. Com o crescimento da companhia nos últimos anos e a aquisição de outras empresas, a Artlaser precisava de um software de gestão para relacionamento com os clientes e interações desses clientes com a gráfica.

Contando com o know how da I4D, Parceira Microsoft, a solução encontrada foi o Microsoft Dynamics 365, que foi implementado nas áreas de vendas, marketing, administração comercial e logística da empresa. Além disso, o D365 também foi fundamental para otimizar o papel de gestão de processos e relacionamento com os clientes, unificando todos os pontos da cadeia produtiva.

Com a implantação do Microsoft Dynamics 365, a Artlaser obteve ganhos substanciais em informações em tempo real, praticidade na gestão do processo referente à execução dos pedidos de venda e na gestão de unificação da informação em ambiente único e confiável.

No final das contas, a automatização desses processos acabou elevando o cumprimento do prazo de entrega para incríveis 95%. Confira a história completa do caso de sucesso de Artlaser aqui!

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A tecnologia hoje é muito acessível para as empresas e, por isso, a inovação pode vir de qualquer lugar. Os empreendedores e organizações precisam fazer a transformação digital de seus negócios. Se você não fizer a ruptura de seu negócio, alguém fará no seu lugar. Nos próximos anos, conforme avançarmos na Quarta Revolução Industrial, o mercado se dividirá entre as empresas que conseguiram fazer essa virada e as empresas que não conseguiram.

A transformação digital, no entanto, não é só sobre tecnologia, ela exige que os líderes empresariais tenham uma nova visão a respeito dos modelos de negócios existentes e adotem uma maneira diferente de unir pessoas, dados e processos para criar valor para seus clientes, capturando novas oportunidades para suas organizações através de sistemas inteligentes.

A democratização das tecnologias é uma prioridade para a Microsoft e queremos que você tenha liberdade para inovar tendo à disposição a tecnologia que mais se adequa à sua empresa. Conte com a gente!

O post Como pequenas e médias empresas podem transformar relacionamento em receita? apareceu primeiro em Blog Microsoft PME Brasil.

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