Вы используете устаревшую версию браузера. Для оптимальной работы с MSN используйте поддерживаемую версию.

Вышли из графика

Логотип Коммерсантъ Коммерсантъ 04.07.2017 Владислав Викторов
© Сергей Киселев/Коммерсантъ

Почему россияне не могут вылететь из Болгарии

Сотни российских туристов с детьми застряли в аэропорту Бургаса. Почти сутки они не могли вылететь из-за постоянной задержки рейсов Bulgaria Air. Кроме того, были задержаны вылеты этой авиакомпании и из Шереметьево. В московском аэропорту своих рейсов в Бургас во вторник ждали почти 500 человек.

Одна из пассажиров задержанного рейса в Болгарии Людмила сообщила «Коммерсантъ FM», что причины ситуации не известны: «Наш рейс был в 4.40 утра. Никуда мы не полетели и спустя час. Никто не давал никакой информации. Было много людей с маленькими детьми, которые начали ругаться. Мы улетели только в 3 часа дня. Кто-то сказал, что нет пилотов. Кто-то сказал, что на себя взяли рейсы «ВИМ-Авиа», а теперь не справляются. Кто-то сказал, что пилотам зарплату не платят, а они бастуют. Не было никакой конкретики. Там было много людей, которые сидели вообще с пятницы. Рейсы задерживали на несколько дней».

В Москве ситуация с вылетами в Болгарию также накалена. Как рассказали «Коммерсантъ FM» очевидцы, проблемы начались еще 1 июля. Один из пассажиров Егор сообщил, что не мог вылететь в Болгарию больше 12 часов. Он добавил, что многие на месте отказывались от билетов и покупали новые. «Наш вылет был 1 июля в 8.10 утра. Рейс переносят на 17.00. Ближе к пяти вечера рейс переносят уже на 22.50. Были дикие очереди, народ не мог улететь, куча детей, все кричат. На регистрацию мы потратили час. Подошли к выходу, а там толпа людей. Говорят: «На вас места не хватит, садитесь в следующий самолет». Были семьи, где мать с ребенком пускали на борт, а отец летел следующим рейсом. Потом оказалось, что мой багаж прибудет только через три рейса», – посетовал Егор.

Причиной сбоя графика стал шторм, который обрушился на Москву 30 июня, заявил представитель авиакомпании Bulgaria Air Иван Иванов: «Мы разместили в гостиницах 175 пассажиров. Один борт улетел, идет регистрация на второй. Несколько рейсов были задержаны из-за шторма. Мы начали корректировать расписание. Некоторые перевозки осуществляют другие авиакомпании. Все налаживается».

В авиакомпании Bulgaria Air обещают уже к вечеру вторника полностью нормализовать отправку рейсов. Если этого не будет сделано, то иностранного перевозчика заменят на российского, сообщил советник руководителя Ростуризма Дмитрий Горин: «Туристическая компания, которая является заказчиком рейсов, делает все возможное, чтобы урегулировать все эти вопросы. Оперативный штаб, который создан при Ростуризме, нашел уже альтернативные варианты для этого туроператора: как минимум две российские авиакомпании готовы перевезти туристов. Мы ожидаем перезаключения контрактов, если Bulgaria Air не выполнит свои обязательства. Если ситуация не будет исправлена, то будут приниматься соответствующие меры по дополнительным проверкам».

В конце мая Bulgaria Air взялась выполнять рейсы вместо «ВИМ-Авиа», которая не справилась с большим объемом чартерных перевозок. Тогда российский перевозчик объяснил ситуацию небывалым ростом пассажиропотока и задержками во время техобслуживания самолетов. Сейчас россиянам рекомендуют не приобретать билеты на рейсы Bulgaria Air, пока не восстановится график.

Владислав Викторов

Читайте также:

Коммерсантъ

Коммерсантъ
Коммерсантъ
image beaconimage beaconimage beacon