Вы используете устаревшую версию браузера. Для оптимальной работы с MSN используйте поддерживаемую версию.

Глава Департамента ветеринарии Якутии рекомендовала правильно оформлять жалобы

Логотип PrimaMedia.ru PrimaMedia.ru 26.05.2017 YakutiaMedia

Якутск, 30 мая, YakutiaMedia

Брифиинг о надзорно-контрольной деятельности в сфере ветеринарии © YakutiaMedia Брифиинг о надзорно-контрольной деятельности в сфере ветеринарии

Сегодня в стране действуют так называемые "надзорные каникулы", которые не позволяют Департаменту ветеринарии включать в план проверок предприятия среднего и малого бизнеса, занимающихся изготовлением продуктов питания животного происхождения. Однако ведомство все же может провести внеплановую проверку этих предприятий при поступлении жалоб от населения. Другой вопрос, что жалобы необходимо правильно оформлять. Об этом говорила руководитель Департамента ветеринарии Лариса Макарова на встрече с журналистами, сообщает ИА YakutiaMedia.

Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей и разного качества. Претензии к качеству продовольственных товаров — самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить. Большинство потребителей волнуют вопросы: "Существует ли закон, регулирующий качество продуктов и защищающий потребителя от некачественной продукции, которая может грозить отравлением?", "Куда обращаться при покупке некачественных товаров?", "Контролирует ли кто-нибудь продавцов некачественных товаров?"

Для того чтобы проверить то, что в обороте находятся продукты не надлежащего качества, потребителю необходимо обратиться за помощью в уполномоченные органы государственного контроля (надзора). Но тут есть одно но. Сейчас в России с 1 января 2016 года по 31 декабря 2018 года введены так называемые "надзорные каникулы" для субъектов малого и среднего предпринимательства. Он предполагает установление запрета на проведение плановых проверок органами государственного и муниципального контроля. В связи с этим Департамент ветеринарии в отношении предпринимателей может в этот период совершать лишь внеплановые проверки.

Как отметила руководитель Департамента ветеринарии Лариса Макарова, внеплановые проверки проводятся на основании жалоб граждан, публикаций в СМИ, письменных заявлений предприятий, представления прокуратуры, если есть положительные лабораторные исследования. Внеплановые проверки согласовываются прокуратурой, поэтому при подаче заявления в департамент гражданин должен приложить микробиологическую экспертизу из лаборатории.

Чтобы проверить недобросовестных предпринимателей гражданам следует грамотно составить свое обращение в надзорные организации. В заявлении потребителю необходимо указать: наименование юридического лица или фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, которые своими действиями (бездействием) нарушили права потребителя, точное местонахождение магазина, где был приобретен некачественный товар, а также наименование товара, изготовителя, сорт, партию, массу нетто или объем в потребительской таре, дату изготовления и упаковывания и другие отличительные признаки товара, чтобы можно было отобрать для проведения экспертизы пищевые продукты в соответствии с требованием нормативных документов.

По итогам проверки, в случае выявления ущерба здоровью, все затраты заявителя, в том числе небольшая сумма на проведение экспертизы, будут возмещены. В связи с этим Лариса Макарова отметила низкую правовую грамотность у населения: “Если купили плохой, неудовлетворительного качества продукт, его попросту выкидывают, в то время как следовало бы написать заявление в наш адрес”. Глава ведомства призвала проявлять гражданскую активность и сообщать о плохом качестве продукции животного происхождения. Кроме того, Макарова добавила, что на Крестьянском и Крытом рынках в Якутске работают государственные лаборатории ветсанэкспертизы, куда граждане могут обратиться в связи с ненадлежащим качеством приобретенной на рынке продукции.

Всего в 2016 году проведено 350 проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, из них плановых – 200, внеплановых – 150. В этом году по состоянию на 15 мая проведено 152 плановых и 54 внеплановых проверки.

image beaconimage beaconimage beacon