Вы используете устаревшую версию браузера. Для оптимальной работы с MSN используйте поддерживаемую версию.

Глава Минпромторга предлагает не рассматривать анонимные жалобы покупателей

Логотип Аргументы и Факты Аргументы и Факты 06.06.2017 AIF.RU

Анонимные жалобы покупателей следует исключить из рассмотрения, так как многие злоупотребляют анонимностью.

Об этом заявил глава Минпромторга России Денис Мантуров, уточняет ТАСС.

Глава Минпромторга предлагает не рассматривать анонимные жалобы покупателей © РИА Новости Глава Минпромторга предлагает не рассматривать анонимные жалобы покупателей

По словам министра, помимо плюсов, развитие онлайн-сервисов и цифровизация ведут за собой новые риски. На сегодняшний день достаточно просто подать анонимную жалобы через интернет, и многие злоупотребляют данной возможностью, заявил Мантуров.

Прекращение рассмотрения анонимных обращений и введение ответственности за заведомо необоснованные жалобы позволит «вернуть ситуацию в разумное русло», - считает министр.

Глава Минпромторга отметил, что люди жалуются на интернет-магазины вдвое меньше, чем на обычные магазины. Кроме того, в 2016 году онлайн-торговля выросла на 15% при снижении оборота розничной торговли более чем на 4%.

Аргументы и Факты

Аргументы и Факты
Аргументы и Факты
image beaconimage beaconimage beacon