Вы используете устаревшую версию браузера. Для оптимальной работы с MSN используйте поддерживаемую версию.

Глава Минпромторга предложил не рассматривать анонимные жалобы покупателей

Логотип Комсомольская правда Комсомольская правда 06.06.2017 Комсомольская правда

Глава Минпромторга РФ Денис Мантуров предложил не рассматривать анонимные жалобы покупателей.

«Нужно учитывать, что цифровизация, развитие онлайн-сервисов, помимо очевидных плюсов влекут за собой и новые риски. Сегодня настолько просто подать жалобу через интернет, что многие этим правом, к сожалению, злоупотребляют», - сказал Мантуров на "Неделе российского ритейла".

По его словам, необходимо не рассматривать анонимные жалобы и ввести ответственность за заведомо необоснованные обращения.

Министр отметил, что на интернет-магазины жалуются на 50% меньше, чем на обычные торговые площадки. По итогам 2016 года оборот розничной торговли сократился на более 4%, а интернет-сегмент, наоборот, вырос на 15%.

При этом Мантуров сообщил, что не заказывает товары в интернете из-за недостатка времени, передает ТАСС.

Комсомольская правда

Комсомольская правда
Комсомольская правда
image beaconimage beaconimage beacon