Вы используете устаревшую версию браузера. Для оптимальной работы с MSN используйте поддерживаемую версию.

Деловая мобильность

Логотип Деловой Петербург Деловой Петербург 31.05.2017 Дмитрий Бардачев news@dp.ru

Мобильные операторы предлагают широкие линейки тарифных планов для корпоративных клиентов. Самыми популярными являются безлимитные тарифы, в которых абонент может самостоятельно выбрать и скомбинировать необходимое количество минут, sms и объем интернет–трафика. При нахождении в роуминге специальные опции позволяют сократить расходы на звонки и Интернет.

Оптом выгодно

МТС предлагают корпоративным клиентам комплексную линейку тарифов "Умный бизнес" с различными по объему пакетами услуг. Стоимость пакета услуг начинается с 200 рублей в месяц на тарифе "Умный бизнес Start" и достигает 2240 рублей в месяц на тарифе "Умный безлимит" (со скидкой 20% при оформлении годового абонемента). На тарифах этой линейки доступна для подключения услуга "Вся Россия", которая позволяет расходовать минуты, интернет–трафик и sms по тарифу из пакета во внутрисетевом роуминге. Услуга "Весь мир" включает все возможности услуги "Вся Россия", кроме того, пакет минут и sms по тарифу расходуется в международном роуминге. Тариф "Умный безлимит" включает опцию "Весь мир" по умолчанию.

Оптимальным и наиболее востребованным решением для интернет–роуминга являются услуги "БИТ за границей" с безлимитным доступом в Интернет. Стоимость услуги в сутки начинается от 450 рублей и варьируется в зависимости от страны.

"МегаФон" большое внимание уделяет дополнительным услугам, которые позволяют клиентам получить весь комплекс услуг из одного окна и при этом сэкономить денежные средства и время на подключение. Перечень дополнительных услуг очень большой: от традиционных продуктов "Бесплатный номер 8800" и "Виртуальная АТС" до Интернета вещей и облачных решений — "Контроля кадров", "Контроля автопарка", "М2М–мониторинга", "Удаленного управления объектами". "Также растет спрос на услугу "МегаФон.Таргет", которая дает возможность осуществлять рекламную рассылку абонентам "МегаФона" по возрасту, полу, местоположению абонента. Нет минимальных порогов по стоимости и количеству рассылаемых сообщений, поэтому услуга доступна малому и среднему бизнесу", — отмечают в компании.

У "Ростелекома" есть несколько линейных, пакетных и M2M–тарифов (технология передачи данных между устройствами для удаленного мониторинга работы оборудования). По словам Тимура Свирина, директора по работе с корпоративным и государственным сегментами "Ростелеком Северо–Запад", линейные тарифы предназначены для клиентов, которые не часто пользуются мобильной связью или пользуются ею в определенных целях, например для выхода в Интернет (в этом случае клиенту предоставляется линейный тарифный план и опция мобильного Интернета, сокращающая расходы на трафик). "Пакетные тарифные планы традиционно позволяют клиенту выбрать наиболее подходящее пакетное предложение и приобрести его оптом за абонентскую плату. "Ростелеком" предоставляет несколько пакетных тарифов, включающих пакеты минут, sms и мегабайт. M2M–тарифы предназначены для клиентов, использующих sim–карты в ином оборудовании, кроме телефонов", — добавляет он.

Tele2 предлагает выгодные тарифы с большими пакетами интернет–трафика и минут, которые можно использовать для звонков на любые номера России, с бесплатными входящими в поездках по всей стране, кроме Крыма.

"Наши базовые тарифы выгодны для тех, кто часто бывает в командировках. Также есть дополнительные услуги, которые помогут еще оптимизировать расходы. Например, опция "По всей стране" позволяет расходовать пакет минут и sms не только на территории Санкт–Петербурга и Ленинградской области, но и в поездках по России. Звонки можно совершать на все мобильные и городские телефоны страны. При поездках за границу можно подключить услугу "Разговоры без границ", которая снижает стоимость входящих звонков", — говорит Анастасия Фонарева, менеджер по работе со СМИ макрорегиона Северо–Запад Tele2.

Год назад оператор Yota запустил голосовой продукт для клиентов b2b. Пакеты Yota для бизнеса включают в себя безлимитный Интернет и бесплатные звонки внутри сети. В поездках по России стоимость услуг не меняется.

Большой вес

Основным драйвером роста рынка b2b является Интернет. "Во–первых, увеличился вес писем, которые содержат презентации и вложения. Во–вторых, бизнес–клиенты используют доступ в корпоративные сети: когда сотрудник из любого уголка земли может зайти в защищенную сеть собственной организации. Кроме того, клиенты b2b зачастую работают удаленно — в командировках или из дома. Безлимитный Интернет не менее актуален и для пользователей смартфонов. Именно поэтому корпоративные клиенты имеют возможность подключиться к пакетам услуг с неограниченным доступом в Сеть", — отмечает Василий Балярский, руководитель направления b2b в компании Yota.

Увеличение скорости передачи данных в сетях четвертого поколения позволяет все чаще делать выбор в пользу мобильной связи. "В первую очередь это касается клиентов SME / SOHO и клиентов, удаленных от города, где затраты на подключение достаточно велики. Некоторые call–центры даже строят свою работу на базе мобильных технологий, хотя пару лет назад такое сложно было представить. При этом клиентам по–прежнему нужны услуги фиксированной связи, поэтому "МегаФон" постоянно инвестирует в свою телекоммуникационную и сервисную инфраструктуру, чтобы оказывать услуги связи в полном объеме из одного окна", — говорит представитель "МегаФона".

Альтернативным решением для организации телефонной связи является набирающая популярность услуга облачной АТС. "Установив специальное мобильное приложение и подключив услугу, клиент может осуществлять вызовы с локального фиксированного номера прямо на мобильном телефоне. Поскольку все вызовы осуществляются через интернет–соединение, клиент имеет возможность осуществлять звонки, находясь в любой точке мира. В рамках действующей акции "Ростелекома" "Ноль внутри сети" исходящие вызовы на мобильные номера "Ростелекома" с фиксированных телефонов оператора абсолютно бесплатны", — рассказывает Тимур Свирин.

Впрочем, активного замещения фиксированных телекоммуникационных услуг мобильной связью не происходит. "Скорее речь идет об органическом росте пользования корпоративной мобильной связью и мобильным Интернетом на фоне все увеличивающейся мобильности сотрудников, использования услуг для контроля устройств и транспорта. Бизнес уже давно осознал преимущества конвергенции мобильной и фиксированной связи", — считает Елена Абрамова, директор по работе с бизнес–рынком филиала МТС в Санкт–Петербурге. Так, за 2016 год в Петербурге количество пользователей мобильного Интернета среди бизнес–клиентов МТС увеличилось на 25%, а трафик передачи данных удвоился.

"Рынок мобильной связи очень конкурентен, при этом у клиента всегда есть возможность сменить оператора без привязки к предложениям бизнес–центров, как это часто происходит с фиксированной связью. Чтобы сделать лучшее предложение, мобильные операторы постоянно расширяют покрытие, наращивают емкость сетей, увеличивают скорости мобильного Интернета", — отмечает Анастасия Фонарева. Операторы наблюдают рост популярности пакетных тарифов с большим объемом включенных услуг и продолжение снижения доли тарифов без абонентской платы.

Деловой Петербург

Деловой Петербург
Деловой Петербург
image beaconimage beaconimage beacon