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Blue Collar Backers 小生意大救援

車訊網 標誌 車訊網 2017/3/21
© 由 車訊網 提供

今年美國誕生逾6百萬家小型企業,創造超過850萬個工作機會,但如今要實現美國夢可不是那麼容易,超過8成的貸款會被銀行拒絕,大部分的小生意最終只有面臨倒閉一途,但現在出現一群新的專家,不僅提供資金、更指導創業人邁向成功,想知道其中秘訣嗎?歡迎來一同分享他們的獨到經驗!

文 陳柏翰 / 圖 Discovery / 設計 錢至柔

商業顧問朗恩道格拉斯:「我喜歡幫助企業主,指引他們學到精髓,更享受他們自行展翅高飛的時刻。」豪氣萬千的朗恩,過去也曾經窮困潦倒甚至三餐不繼,如今靠著超過20年的生意經驗,提供各式諮詢與建議,幫助形形色色的不同企業起死回生,不僅拯救無數家庭,更替自己賺進大把白花花的鈔票。朗恩也不像銀行般,只看冰冷的帳面數字,而是先去了解這些人,理解客戶的熱情與個性,確認他們瞭解也有心經營自己的事業。因此本集我們跟隨著他的腳步,來到科羅拉多州丹佛市區的「改改單車」,與這家店的老闆布萊恩克黎斯會面。

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在會面之前朗恩已經先做了不少調查,他表示科羅拉多州重視健康的程度,位居全美前三名,丹佛的運動用品銷售額達到6,400萬美元,市府在今年更投注超過220萬美元改善市民的單車交通,因此他認為單車業是項大有前途的投資。

布萊恩從小到大與單車為伍,對單車的熱愛促使他投入所有積蓄,開了一家屬於自己的店,並專門從事販售、改造單車等業務。雖然布萊恩對此引以為傲,無奈的是營運狀況不佳,一周必須工作7天才有辦法打平收支,在銀行不願貸款的情況下,他唯有孤注一擲,希望藉由朗恩的協助來改善營運狀況,甚至請些員工好讓自己有喘息的空間。

行動!不再只是紙上談兵

朗恩一步步地指出改改單車的問題所在,首先是店面毫無特色,假如開車經過完全無法認出這是一家單車店,更別說是停下來踏進店內;再來是店內的商品擺設與動線規畫有待改進,唯一的零售區集中擺在店門口,如果分散在店內,有助於改善擁擠的狀況,並能吸引客人在店內駐足慢慢閒逛。布萊恩的新目標是,在之後的第四個月能夠多聘請兩位員工,一天能保養62部車,月營收則由現在的6千美元,提高到1萬至1萬5千美元。由布萊恩自掏1萬五千美元,朗恩投資1萬美元,並重新翻修店面與訂立商業計畫,但這場交易的要價可不斐,作為報酬朗恩要收取接下來半年所增加利潤的其中一半,外加一部訂製的摩托車。

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蛻變重生 收入跟著暴增

首先店內需要重新大舉裝修,在這之前細心的朗恩先與房東確認,不會在裝潢完成後大漲房租,以逼走布萊恩再用更高的價格出租,沒想到房東還真的要調高15%的租金,在討價還價後朗恩硬是將價格壓在10%,也是布萊恩所能承受的範圍。接下來就是浩大工程地展開,首先將吸引人的商品往前挪,道理就像雜貨店的收銀區會有糖果、雜誌等刺激購物衝動的產品,接下移走佔空間的咖啡吧檯,最重要的是打造能夠成為地標的招牌,概念引用腳踏車特技中「神龍擺尾」;做出吸引目光的轉動式招牌,就算人們不記得「捷足登峰(elevate)」的新店名,也會記得這特殊的招牌。

大功告成後店內有美觀的樺木櫃台、擴大的零件展售區、清爽明亮的風格,整體煥然一新業績也跟著向上暴衝,布萊恩的店在重新開張的3個月後,靠著出色的行銷策略與獨特的招牌,顧客絡繹不絕地前來,財源也跟著滾滾來到。雖然維修業績持平,但銷售面卻大有斬獲,整體利潤成長高達3成3,並得以再雇請兩名員工。布萊恩說道:「謝謝朗恩給我第二次機會,也讓我的生意更上層樓」!

預告=你也好奇這群專業人士如何幫助更多創業家實現夢想嗎?他們究竟如何引領窮途末路的人們走上財富之路呢?請收看Discovery頻道3月2日起,每週四晚間9點首播《小生意大救援》!

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