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企業瘋正念 幫你的工作加分

康健雜誌 標誌 康健雜誌 2016/8/3 謝明玲

科學證據顯示,練習「正念」有助於情緒穩定,還能幫助記憶與學習,增強執行力,讓你臨危不亂。不少企業開設「正念」課程,展開員工頭腦革命。

© 由 CommonHealth 提供

六點多,已是下班時間。四十多位廣達員工盤坐瑜珈墊上,拿下眼鏡、手錶,閉上眼睛,感受肩膀的自然垂放、臀部與地面的接觸感、和一進一出的鼻息。

「把自己當一個旁觀者。放鬆,但又警覺地感受呼吸在鼻孔的出與入,」帶領課程的台灣正念工坊執行長陳德中提醒。「你要培養的能力,叫『覺知』(awareness)和『專注』(concentration)。」

這是廣達的內部課程「正念工作坊」。課程共八週,每次兩個半小時,這次已經是第三梯次。

去年,他們第一次開課,並每週以問卷監測課程對學員的影響。八週間,參加課程的員工在包括「自我效能」、「復原力」、「職場友誼普遍性」等六項指標都在進步,而「情緒耗盡」的負面指標,則是往下走。課程結束後的兩、三個月後再測,也呈現相同的趨勢,即便在課程結束之後,效果也還在持續。

學員也寫來許多正念回饋:「我學會了察覺自己的情緒起伏,並適時從不好的情緒中抽離」、「我認知到,其實面對問題時,最大的問題不在問題本身,而是對問題產生的預設想法及念頭」,或是「我常常能一覺到天亮,對事情的看法更細膩、脾氣也收斂很多。心理壓力舒緩,讓我胸悶的感覺變少了」等。

這兩、三年,台灣有愈來愈多企業,都開始接觸「正念」。

除了廣達,聯發科的開發部門、麗嬰房的高階主管等,都接觸過正念課程。

所謂「正念」,指的是「有意識地、不加評判地對當下的覺察」,也就是用心體驗每一刻的感受、環境,甚至是稍縱即逝的意念,進而訓練出專注力和覺察力,做到「人在哪裡、心就在哪裡」。

這樣的能力,在愈來愈多工、匆忙的時代,特別重要。

練習「正念」的效果,已經有科學證據支持。例如,練習正念的人,腦部杏仁核中灰質層比較薄,因此情緒比較穩定;他們的海馬迴的血氧量密度會提高,有助記憶與學習;此外,他們掌管執行力的左前額葉也比較發達,能夠臨危不亂。

這幾年,正念浪潮席捲全球:醫院運用正念幫助病人、學校推動正念教育,英國國會甚至提出「正念國家報告」,希望人民能活得更快樂、更健康。

「正念」更在企業間變得愈來愈熱門。其中最知名的,就是Google在二○○七年創建的「SIY」(Search Inside Yourself)的課程。之後,包括臉書、eBay、英特爾、黑石等知名公司,都引進過正念。

儘管源自東方佛學與禪修、儘管在西方流行了好一陣子,但這股風潮,卻是在這兩、三年才吹進台灣企業。

陳德中說,過去有的企業會誤將「正念」與宗教連結;也有人認為「正念」是失眠、焦慮等「生病」的人,才要上的課。

但這幾年,和西方企業一樣,台灣也漸漸找到正念與領導力、工作表現、組織運作等的連結。

陳德中解釋,如傳統的領導力課程非常強調情緒管理與覺察的能力,但沒有提供具體訓練的方法,而正念剛好補足了這一塊。香港的世茂房地產,就特別將正念課程設計進培養未來執委會成員的課程中。

又如,聯發科給開發部門的一百多人上過四堂正念課後,也發現他們跨部門的溝通變好了,正念改善了這群工程師的情緒管理與人際溝通能力。

廣達則是找到「正念練習」與「腦力開發」的連結。

過去五年多來,廣達推動轉型,希望從愈來愈低利的代工製造,進入雲端、連網等新區塊。

廣達人力資源中心副總經理李瑋說,轉型的過程,需要「創新、創業、創意」的新三創能力、需要開發頭腦的更多潛能。

而正念能幫助排除壓力,不受壓力束縛的腦子,才可能有更多創意。「換腦袋,好的想法就會出來,」她說。

在企業內推動「正念」,困難的是企業人多很忙碌,沒時間練習。但「正念」的重點不在理論,而是身體力行的熟悉方法,才能見效。

因此,廣達每個星期會選兩天中午,邀請曾參加過課程、與正在學習課程的學員到會議室練習。如果練習的主題是「正念吃飯」,那麼學員就要專注吃飯,不說話、不滑手機,感受飯在口中的感覺、感受便當給自己帶來的能量。

此外,為了符合企業人的快腳步,常去企業授課的陳德中說,正念練習也常縮減成「短版」,且要結合更多工作相關的訣竅。

例如,與其要求每天回家打坐一小時,不如在開會前三分鐘,讓所有與會的人可以一起靜下來,感受呼吸。

如果發現自己情緒快要失控時,先停止、離開一下,觀察呼吸、覺察身體的感受等等,這些都是「正念」可以應用在工作中的情境。

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在工作時,許多人被情緒牽引,胡思亂想,心情煩躁,無法專注於工作。陳德中建議用「身體覺知」與「五感覺知」的兩種簡單練習,把心抓回來,找到自己對情緒、身體與工作的控制感。

「身體覺知」:感受一下當下的自己,深呼吸,感受氣息在鼻孔的進出,再感受嘴唇、肩膀、臀部、腳底。花30秒的時間做一次掃瞄與感受,思緒就能從暴躁或混亂中,回到身體上,讓思慮平靜下來,重新出發。

「五感覺知」:善用視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺去覺察,找回忙亂渙散的心。例如,煩躁時,可以走去茶水間倒杯水。走的過程中,留意腳底板走在路面上的感覺;倒水的時候,觀察杯子是什麼顏色、感受拿杯子的重量、水的溫度;聆聽倒水的時候水流的聲音,以及感受水流經嘴巴、喉嚨的感覺等。像這樣,帶著覺察力,以五感去體會,就能找到重振精神與專注的能量。

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