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照服員缺額 林全:善用科技智能產業

中央通訊社 標誌中央通訊社 2016/12/18 黃旭昇
照服員缺額 林全:善用科技智能產業 © 中央社 照服員缺額 林全:善用科技智能產業

(中央社記者黃旭昇新北市18日電)行政院長林全今天表示,老年照顧要一步一步走,並且協助延緩老化。台灣逐漸進入超高齡社會,不能全部委由外籍移工照顧,林全希望善用科技與智能,補足照顧服務員的缺口。

林全今天在立委蘇巧慧、吳秉叡、經濟部工業局長吳明機等人陪同下,參訪新北市三芝雙連安養中心,並且致贈加菜金給院內的百歲人瑞。

他認為,善用科技與智慧型管理,可以補足人力,讓長照更有效率。除長照2.0的17項服務,未來希望擴及重度失能安養。

林全推崇雙連是「五星級的安養中心」,他說,這一趟學之旅也盼找到業者的長照經驗與長處,補足政府不足之處。他也希望機構、健康福祉產業、政府一起攜手,甚至向海外推廣經驗與智慧。

雙連安養中心執行長蔡芳文表示,安養中心聘有專任護理師、物理治療師、社工師、照顧服務員、廚師等專業團隊,聘請馬偕醫院家醫科、神經內科、精神科、皮膚科、牙科等特約醫師。

吳明機簡報指出,提出經濟部輔導4G智慧健康照護計畫,ICT產業的經濟規模可以降低成本,將服務標準化,建立模組化的供應鏈,透過經濟部與衛生福利部整合,一起將健康福祉產業推向國際市場。

新北市安養中心獲經濟部支援,開辦老人照護創新服務計畫,透過ICT(Information & Communication Technology)與一站式服務(One-Stop Service)的概念,發展「銀髮智慧生活便利站」。

在介紹時,業者說明,安養機構透過資訊與通訊整合的照護養生平台,讓銀髮族的生活更便利、更智慧,也改變傳統分散式的服務管道。蔡芳文說,「以往兩三天才寫完的報表,20分鐘搞定。」

蔡芳文表示,雙連是全台第1家運用智慧生活便利站的老人福利機構,經濟部也以此為示範點。

在照顧服務人力上,蔡芳文說,經過8到10年的養成,一個照服員將可以獨當一面,成為機構負責人,不會永遠當照服員,創造服務人力新價值。他說,「以長者為尊、以工作為榮」,才能讓照服人力在安養、居家、關懷等,發揮所長。 1051218

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