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好人可能挖洞給你,毒人可能助你成長

康健雜誌 康健雜誌 楊倩蓉

把握進職場後3~5年的黃金期

最近,有一部引起職場工作者共鳴的火紅日劇《重版出來!》,描述漫畫出版界新鮮人的生存奮鬥記。劇中,一位上司告誡部屬:「人如果不知道自己身在何處,是無法前進的。」這句話,某種程度解釋了面對辦公室的人際關係,為什麼有些人可以游刃有餘,有人卻視為緊箍咒。

每個人工作的目的不同,有人為了夢想,有人只求溫飽,更多人希望功成名就;加上背景不同,共事時就會產生彼此的期待落差,酸甜苦辣情緒油然而生。

曾歷任電子及高科技產業相關法務部門的美商賀寶芙台灣分公司法務部經理洪健雄,以法律人的冷靜個性來看待辦公室人際生態,他的觀察是,職涯方向不清的人,最容易對人際相處產生負面情緒。

方向不清的人又分兩種類型:一是沒有目標,因此一直不快樂地待在同一份工作,找不到樂趣,負能量就像漩渦一般,愈陷愈深;另一種是職場新鮮人較常見,就是經驗不足導致壓力過大,加上做事的前提往往是先做人,人際分寸必須費時耗力摸索,一個不小心就踩到同事地雷。

年輕人都有「成名要趁早」的壓力,加上年輕本來就帶著叛逆,但踏入職場後,如果還用學生思維去經營人際關係,會很容易受傷。例如團隊合作時,以為把事做好即可,殊不知每個人在團隊中都有自己想獲得的利益,有時不小心越過界,踩到別人的痛點都不自知。長期下來,不知不覺得罪人或樹敵,最後就因為受不了人際相處挫敗感而離開。

洪健雄建議,在一開始的3~5年,要有意識地學習如何與同事相處,即使獲得負面評價或是碰到不愉快,也要懂得從中反省並成長。這樣不斷修正,之後再換到不同環境,面臨不同團隊,也能駕輕就熟。

結交跨年齡層與跨部門同事

職場朋友有兩種,一種是同年或同梯,另一種是資深同事。很多人遇到不開心,習慣找年齡相近的同僚發洩情緒,但是年齡相近的同事只能在情緒上支持,甚至火上加油,卻無助於解決困境,釐清問題。

結交資深前輩的好處是,因為過去走過,所以知道如何排解,也能提出不同觀點。至於跨部門同事因為部門立場不同,更能從不同工作屬性與角度來提醒自己,看到原先可能忽視的盲點。

血氣衝腦時,快轉移注意力

造成情緒壓力的來源有三:一是直屬主管,二是同事,三是工作內容。「法律人的個性會在第一時間要求自己冷靜下來,」洪健雄說。因為得經常談判,衝突很常見。但他觀察,年輕人血氣方剛,碰到任務分派不均或是意見不合,要不是忙著宣洩不滿,就是自顧自生悶氣,反而亂了步調。

一旦碰到這種狀況,先暫時抽離,平心情很重要。不少人會寄望旅行,但旅行只是形式,並非解藥。有時候,培養深入的興趣,或懂得適時切換工作、生活的不同頻道,才能幫自己轉移職場情緒大悶鍋。

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讓自己成長就是最好的報復

雖然不少企業都強調扁平化組織,但大多數還是層級分明,難免會碰到老鳥欺負菜鳥。工作上受到委屈,「千萬不要像日劇《半澤直樹》男主角一樣急於報復,尤其當你在公司還不是有權力的一方時,從法律人的角度來看,吃虧的都是自己,」洪健雄提醒。

只有把專業鑽研得更強、發展更深入的人際關係、爬到一定職位時,手中才有籌碼去改變現狀。

接受人性真實面吧!

很多人碰到負面情緒,第一個反應是排斥,但是排斥就像反射一樣,拒絕後,它還是會回頭來找你。其實,負能量也會帶來成長動力,因為它凸顯血淋淋的真實,幫助你看清現況。

在真實世界中,對你好的人,另一面可能是挖洞讓你跳;對你嚴苛的人卻有助於你的鍛鍊和學習,關鍵在於如何解讀。「我們真正要學習的,是跟負能量相處。有一天,當你能把負能量轉變成正向力量,你會發現,你已經過了這個關卡,接下來工作會更順利,」洪健雄指出。

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